الاخيــرة

للذين ألغيت هواتفهم لعدم التسديد الاتصالات تلزم بدفع رسوم تأسيس جديدة * * الرياض منصور البراك تقوم شركة الاتصالات بعدد من الاجراءات بهدف ضمان حقوقها من المشتركين وسداد الرسوم المستحقة عليهم وهذا قد يتفق الجميع على سلامته, ولكن من بين تلك الاجراءات قيام الشركة بطلب رسوم تأسيس جديدة على من فصلت عنه الخدمة عند تأسيس خدمة جديدة له وهذا ما اشتكى منه احد المواطنين لالجزيرة الذي يقول انني ونظرا لظروفي الخاصة لم اتمكن من سداد فاتورة الهاتف الخاصة بي وبعد مرور المدة المسموح بها قامت الشركة بفصل الحرارة عن رقم التلفون الخاص بي الى هنا الأمر عادي والاجراء سليم ولكن ما أثار استغرابي هو انني عندما أردت التقدم بطلب رقم جديد ألزمتني الشركة اضافة الى تسديد رسم رقم التلفون السابق بدفع رسوم تأسيس جديدة وهي تتجاوز 600 ريال رغم اني سبق ان دفعت رسم التأسيس في المرة الأولى فلماذا أدفع الرسم مرة اخرى ثم ألا يكفي انني دفعت الرسوم التي كانت على الرقم السابق بعد تحسن ظروفي المادية. ان ارغام الشركة المواطنين بدفع رسم تأسيس جديد يمثل تحميلا للمواطن فوق طاقته والزامه بشيء من غير المنطق ان يلزم به للشركة ان تقوم عاجلا بمراجعة هذه المخالفة والغائها لاضرارها المباشر بالمواطن دون وجه حق. أعلـىالصفحة رجوع