* جدة أحمد العلي:
يحرص مكتب الوكلاء الموحد للحجاج على النهوض بكافة أقسامه الحيوية وادخال تقنيات مبتكرة الى أجهزته العاملة، ويصب كل ذلك في اطار تيسير اجراءات الحجاج واختصارها وتوفير الكثير من الوقت والجهد.
ومن الأقسام التي ينهض بها المكتب هذا العام 1421ه قسم الاجراءات والتحصيل الذي يعتبر من الأقسام الأولى التي يتعامل معها الحجاج عند وصولهم الى المنافذ وفيه تتم اجراءاتهم الرئيسة، المالية وسواها، وقد كان الهدف الرئيسي من انشاء هذا القسم هو ضمان عدم خروج أي حاج من القسم قبل تسجيل بياناته الشخصية، وتحصيل أجور الخدمات والنقل منه، ويتم ذلك باتباع الاجراءات الفصيلية الخاصة بهذا القسم بدقة وكفاءة، وبتنظيم حركة الحجاج أمام الصالات لمنع تكدسهم.