«الجزيرة» - الرياض

بدأت شركة (زين) السعودية منح عملائها المشتركين في عرض (شهر عليك وشهر علينا) أرصدتهم المجانية المستحقة ضمن مميزات العرض (زين) وتسلم أكثر من 13 ألف عميل أتموا الشهر الأول على تفعيل خدماتهم إشعارات بقيمة الخصم المجاني للشهر المقبل والذي يعادل قيمة استهلاكهم طوال الشهر الماضي وذلك عبر رسائل أرسلت إلى هواتفهم المتنقلة.

وكانت الشركة قد أطلقت عرضها المميز (شهر عليك وشهر علينا) أواخر الشهر الماضي تزامناً مع تدشين خدماتها والذي تتحمل الشركة بموجبه نصف قيمة فواتير أول نصف مليون عميل طوال فترة اشتراكهم في (زين) بحيث يحصل العميل على خصم في حساب فاتورته يساوي قيمة استهلاكه في الشهر الذي قبله ويشمل جميع الخدمات الصوتية والمرئية بلا استثناء وفي كل الأوقات بدون تحديد وبدون قيود.

وأكد الرئيس التنفيذي لشركة (زين) السعودية الدكتور مروان الأحمدي أن هذه المرحلة تمثل محطة انطلاق حقيقية وجديدة لرحلة التميز والتفرد لعملاء الشركة، حيث شرعت (زين) السعودية وبعد إتمام شهر على انضمام أوائل المشتركين منذ إطلاق الخدمة في منح عملائها أرصدتهم المجانية ليتمكنوا من الاستفادة منها طوال الشهر المقبل الذي يمثل الشهر المجاني حسب المبدأ الواضح للعرض. وأشار الأحمدي إلى أن أكثر من 13 ألف عميل استلموا رسائل نصية توضح قيمة الخصم المجاني المستحق والذي يساوي قيمة استهلاكهم خلال الشهر الماضي ويمكنهم الاستفادة منه لمدة ثلاثين يوماً ابتداء من تاريخ الإشعار والتمتع باستخدام مختلف خدمات الشركة بنفس الأسعار المعلنة (زين) كما ستقوم الشركة بمنح جميع العملاء المستحقين للخصم أرصدتهم المجانية. وجدد الأحمدي تأكيده على أن (زين) السعودية دخلت سوق الاتصالات المتنقلة في المملكة بأسعار تنافسية تتوافق مع المستويات السعرية المطبقة منوّهاً باهتمام الشركة في إبقاء عملائها الكرام على اطلاع دائم بخدماتها وأسعارها من خلال الوصول بالمعلومة وتوفيرها في أقرب النقاط إليهم وبأحدث الطرق وأسهلها.

وأضاف الأحمدي: في إطار حرص الشركة على التأكد من سلامة وصول المعلومة الدقيقة الشفافة لعملائها فقد عمدت منذ اليوم الأول من إطلاق خدماتها على توفير جميع الأحكام والشروط المتعلقة بالعرض المميز (شهر عليك وشهر علينا) بشكل تفصيلي بالإضافة إلى تكلفة وأسعار جميع الخدمات على نماذج طلب الخدمة التي يطلع عليها العملاء عند التقدم للاشتراك في خدمات الشركة قبل الإمضاء عليها وعلى البروشورات الموزعة ومنشورات العرض الموجودة في أروقة الفروع التابعة للشركة ومنافذ البيع بالإضافة لتوفرها على موقعها الإلكتروني بشكل يسهل الاطلاع عليها.وأضاف: يأتي تطبيق مميزات العرض في الوقت الحالي كباكورة عروضنا الشفافة في وقت تسير فيه أسعارنا عند الحد الأدنى في السوق السعودي وتتوافق معها بشكل كبير وتساير المعدلات السعرية المعمول بها، حيث تبلغ قيمة دقيقة الاتصال داخلياً للأرقام المفوترة (الاشتراكات الشهرية) 30 هللة وللاشتراكات المسبقة الدفع 55 هللة عند إجراء المكالمات مع مشتركي جميع المشغلين بالمملكة وفي جميع الأوقات بلا تحديد بما يتوافق بشكل كبير مع الأسعار الدارجة والمطبقة في سوق خدمات الهاتف المتنقل بالمملكة، مبيناً أن جميع المكالمات تحتسب بالثانية، كما أن الاستهلاك يشمل جميع الخدمات بمختلف أنواعها (زين). وأشار إلى أن أسعار المكالمات ثابتة إلى جميع الشبكات وفي جميع الأوقات.

وحول المدة الممنوحة للسداد لفت الأحمدي إلى أن أصحاب الاشتراكات الشهرية سيحظون بفترة سداد كافية تصل إلى 30 يوماً من تاريخ إصدار فاتورة الشهر غير المجاني ليتمكنوا من الحصول على الخصم المجاني.