الدمام - ظافر الدوسري
تنظم غرفة الشرقية ممثلة بمركز التدريب التابع لها يوم السبت القادم، دورة تدريبية بعنوان (التميز في خدمة العملاء) وذلك بمقر الغرفة.
وأوضح أمين عام الغرفة عدنان النعيم أنّ الدورة التي تستمر لخمسة أيام تهدف إلى تعريف المشاركين وإكسابهم مهارات جديدة في التميز الشخصي والإبداعي في العمل، وصقل مهاراتهم في كيفية الوصول إلى التميز وإلى الإبداع في تأدية الأعمال بكل مهارة واحتراف، مما ينعكس إيجاباً على أداء المنظمة وتعظيم أرباحها، وأبان النعيم أن محاور الدورة تتناول مفهوم التميز وأهميته للموظف ومفهوم الإبداع الوظيفي ومعرفة أبعاد التميز وكيفية تحقيق ذلك والتميز والسلوكيات الإيجابية، كما سيتم استعراض أمثلة لأفضل التطبيقات المهنية ومعرفة أنماط وأساليب الموظف المتميز، إضافة إلى الشخصية والسلوك للموظف الإداري المتميز.
وتستهدف الدورة العاملين في كافة المستويات الإدارية بالمؤسسات الخاصة والعامة.
