«الجزيرة» - سلطان المواش

دشن معالي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصيّن، اليوم الاثنين 17 ربيع الآخرة 1430 هـ، الموافق 13 إبريل 2009م، إحدى مباني الشركة بحي الروابي شرق مدينة الرياض والواقع على الدائري الشرقي باتجاه الشمال بين مخرجي 14 و15، والذي يضم ثالث مراكز خدمات العملاء، ومكتب صيانة ومعالجة البلاغات لشبكتي المياه والصرف الصحي والمختص بعملاء شرق الرياض، وذلك بحضور أعضاء مجلس إدارة شركة المياه الوطنية والرئيس التنفيذي للشركة، وعدد من كبار مسؤولي الشركة.

وأكد لؤي المسلم الرئيس التنفيذي للشركة أن افتتاح مركز خدمات العملاء بحي الروابي شرق مدينة الرياض، يأتي ضمن إجراءات التوسع في أعمال الشركة والذي يقابله الطلب الكبير من عملائها، حيث سيقدم المركز خدمات متكاملة لعملاء الشركة، في أحياء شرق مدينة الرياض ومنها الريان، الروابي، النسيم، السلي، الخليج، الروضة، غرناطة، القدس، أشبيليا، تشمل خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي، واستقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوي، وتقديم كافة الحلول والرد على جميع الاستفسارات عن الخدمات التي تقدمها الشركة. وذلك تحقيقاً لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة.

وأضاف المسلم أن تدشين معالي رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية لأول مكاتب الصيانة التي تم إعادة هيكلتها ضمن توجهات الشركة في إعادة هيكلة قطاع المياه والصرف الصحي وذلك لتوحيد جميع خدمات الصيانة لشبكات المياه والصرف الصحي لأحياء شرق مدينة الرياض وبهدف إعطاء مناطق الصيانة صلاحيات أكبر في التجاوب مع بلاغات العملاء وسرعة الرد عليها ONE STOP SHOP، كما سيليها قريباً مكاتب الصيانة لبقية أحياء مدينة الرياض.