جدة - خالد الصبياني

في إطار سعيها لتقديم خدمة متميزة وسريعة تتواصل إدارة الانارة والكهرباء في أمانة محافظة جدة مع سكان المدينة عن طريق صفحة الأمانة على الفيس بوك، ويقوم مدير الإدارة المهندس هتان حموده بالتواصل المباشر والرد على الاستفسارات وهو ما لاقي استحسانا وتقديرا من كافة المتابعين لصفحة الأمانة والذين بلغ عددهم نحو 3600 شخصا. ووصل عدد التعليقات والاستفسارات على أحد الموضوعات المنشورة على الصفحة ما يقرب من 100تعليق، أغلبها بلاغات وشكاوى من مواطنين تم التواصل معهم والعمل على إنهائها في أسرع وقت. وقد تنوعت الشكاوى والاستفسارات مابين انقطاع التيار الكهربائي ووجود أعمدة إنارة بلا إضاءة، وأخرى مصدومة أو آيلة للسقوط تحتاج إلى رفع أو تعديل، وإنارة الكورنيش ووجود مخططات لم تصلها الإنارة. وسارعت الإدارة بالتجاوب مع الاستفسارات والشكاوى وتعميد مقاوليها للعمل على سرعة إنهاء الملاحظات في أسرع وقت.