الجزيرة - علياء الناجي:

أكدت جمعية حماية المستهلك على أحقية المستهلك في الأخذ برأيه في تطوير السلع والخدمات المقدمة له في السوق المحلية وليس الاكتفاء فقط بحمايته وأكدت مديرة القسم النسائي بالجمعية مها النحيط على أهمية على حماية المستهلك في صحته وسلامته واقتصاده وبيئته، والعناية بشئونه ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها وتوعية المستهلك وتثقيفه باستخدام كافة الوسائل التنظيمية والمؤسسية. وأبرزت النحيط خلال ورشة عمل حول «التوعية بحقوق وواجبات المستهلك «في مكتبة الملك عبد العزيز بالرياض أمس، حقوق المستهلك وهي حق الأمان للمستهلك الحق في الحماية من المنتجات وعمليات الإنتاج والخدمات التي تشكل ضرراً على صحة وسلامته وحق المعرفة للمستهلك الحق في تزويده بالحقائق التي تساعد على الشراء والاستهلاك السليم وحق الاختيار بين العديد من البدائل من السلع والخدمات بأسعار تنافسية مع ضمان الجودة وحق الاستماع إلى آرائه.

وشددت على ضرورة أن تمثل مصالح المستهلك لدى الجهات الرسمية وغير الرسمية ويأخذ بآرائه في تطوير السلع والخدمات، مضيفة من حقه إشباع احتياجاته الأساسية ومنها أن للمستهلك حق الحصول على السلع والخدمات الضرورية الأساسية كالغذاء والكساء والمأوى والرعاية الصحية والتعليم.

وأضافت من حقوقه: حق التعويض للمستهلك الحق في تسوية عادلة لمطالبه المشروعية وحق التثقيف وللمستهلك الحق في اكتساب المعارف والمهارات المطلوبة لممارسة الاختبارات الواعية بين السلع والخدمات وحق الحياة في بيئة سليمة وكذلك له الحق في العيش والعمل في بيئة خالية من المخاطر».