دشن البنك السعودي الهولندي مركزه المصرفي المفتوح في مركز «الراشد مول» بالخبر، في تجربة جديدة للبنك تهدف لتفعيل تواصل البنك مع عملائه في أماكن وجودهم، والاقتراب منهم أكثر لتلبية احتياجاتهم بسهولة ومرونة، وإتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من خدمات البنك ومنتجاته المصرفية بفاعلية.

وأوضح وليد النزهان رئيس المبيعات بالبنك السعودي الهولندي في المملكة أن مفهوم المركز المصرفي المفتوح الذي يطبقه البنك لأول مرة في «الراشد مول» يقوم على أساس الذهاب إلى العملاء في أماكن وجودهم ومد قنوات تواصل إضافية معهم لمواكبتهم بباقة متكاملة من الخدمات المصرفية التي تشمل فتح الحسابات المصرفية، والإصدار الفوري لبطاقات الصرف الآلي، وتقديم خدمات التمويل الشخصي والعقاري ومنح الموافقة الفورية عليها، بالإضافة إلى ما يشمله المركز من أجهزة للصرف الآلي مخصصة للسحب والإيداع النقدي.

وأضاف النزهان أن هذا المركز الذي يعد بمثابة فرع مصرفي مصغّر تم تصميمه بطريقة هندسية ذكية وعملية تناسب أجواء المجمعات التجارية وتتيح إمكانية خدمة العملاء بطريقة مرنة لتوفير الوقت والجهد عليهم في تلبية احتياجاتهم المصرفية على مدار الأسبوع، وبما يراعي ساعات عمل المراكز التجارية، في إشارة إلى امتداد عمل المركز من الساعة التاسعة صباحاً حتى التاسعة ليلاً طيلة أيام الأسبوع باستثناء الجمعة حيث يقتصر عمل المركز على الفترة المسائية من الرابعة عصراً حتى التاسعة ليلاً، بما يناسب وساعات عمل المحال التجارية في الراشد مول.

ولفت النزهان إلى معدل الإقبال الكبير الذي شهده المركز منذ إطلاقه وما لاقته الخطوة من إعجاب وارتياح من قبل مرتادي مجمع «الراشد مول»، الأمر الذي يعكس نجاح الفكرة ويدفع بالبنك إلى إمكانية تعميمها وتوسيع نطاقها لتشمل المراكز التجارية الأخرى المنتشرة بمدن المملكة.