اطلعت على خبر تقرير إحدى المؤسسات الأوروبية المتخصصة في تصنيف شركات الطيران العالمية لعام 2012م من خلال استفتاء أجري على ركاب خطوط الطيران العالمية وكانت النتيجة بالنسبة لنا (مخيِّبة) للخطوط السعودية، حيث أعلنت هذه المؤسسة عن أسماء أفضل 100 شركة طيران عالمية وحلَّت طيران الإمارات والخطوط القطرية في المرتبة الأولى والثالثة، عالمياً وجاءت شركة طيران عمان في المرتبة 20 عالمياً وتبعتها شركات الطيران الأخرى في أمريكا وأوروبا وآسيا وإفريقيا، وكانت المفاجأة أن خطوطنا السعودية الموقَّرة خارج الـ 100 شركة طيران الأفضل في العالم، واعتمد التقرير من خلال الاستفتاء على الخدمات الجوية وانضباطية المواعيد في الرحلات ومقاعد ونظافة الطائرة ونوعية الغذاء المقدَّم للمسافرين ووسائل الترفيه أثناء السفر وحداثة الطائرات وكل هذه المميزات المهمة أخرجت (السعودية) من قائمة المائة الأفضل حول العالم!

والسؤال الذي يطرح نفسه من أوصل (خطوطنا السعودية) إلى هذه المكانة غير اللائقة بها كخطوط عريقة كانت في يوم من الأيام وقبل عدة سنوات من أفضل شركات الطيران العالمية وأفضل خطوط طيران في الشرق الأوسط؟