الطيران المدني ينظم دورة في حماية المستهلك

جدة - الجزيرة:

انطلقت بمقر الهيئة العامة للطيران المدني بجدة الدورة التدريبية الأولى التي تنظمها الهيئة في مجال إعداد أنظمة حماية المستهلك وتطبيقاتها خلال الفترة من 15-16 /2 /1435هـ. وذلك بحضور عدد من منسوبي الطيران المدني بدول مجلس التعاون الخليجي.وأوضح خالد الخيبري، المتحدث الرسمي للهيئة: أن تنظيم الدورة بهدف تكريس مفهوم وتطبيقات حقوق المستهلك (المسافر) بمختلف دول المجلس بعد أن أقرت المملكة لائحتها التنفيذية وتم تطبيقها.

وأضاف إن الدورة اشتملت على مقدمة عن فكر حقوق المستهلك في صناعة الطيران المدني وأساسيات حقوق المستهلك في صناعة الطيران والمعاهدات الدولية المنظمة لحقوق المستهلك، ونماذج من اللوائح المعتمدة.

يذكر هنا أن إدارة حماية المستهلك بالهيئة العامة للطيران المدني تتلقى شكاوي المسافرين على الفاكس رقم 126855031 وعلى الرقم الموحد 920011233 والبريد الاليكتروني ser-cp@gaca.gov.sa