أكدت المديرية العامة للجوازات أن تاريخ 15 -5 -1435هـ هو بداية عدم استقبال المراجعين في جوازات منطقة الرياض ممن لم يسبق لهم حجز موعد إلكتروني لاستخراج أو تجديد جواز السفر السعودي.
وصرح المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد بن فهد اللحيدان، أنه انطلاقاً من توجيهات سعادة مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبد العزيز اليحيى القاضية بخدمة المواطن بكل يسر، وفي طريق التحوّل إلى الحكومة الإلكترونية وتنفيذ تطلّعات حكومتنا الرشيدة، فإن جوازات منطقة الرياض سوف توقف استقبال المراجعين لإنهاء أو تجديد جواز السفر السعودي من تاريخ 15-5 -1435هـ ممن لم يسبق لهم حجز موعد مسبق لتلك الخدمة من خلال أيقونة الحجز الآلي في الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية أو المديرية العامة للجوازات.
وأكد اللحيدان أن هذه الخدمة سوف يتم تعميمها على جميع إدارات الجوازات بعد النجاح الذي حققته من خلال تطبيقها في جوازات منطقة الرياض كمرحلة أولية.
من جانبه أكد الناطق الإعلامي بجوازات منطقة الرياض الملازم أول أحمد بن عبد الله القحطاني أن خدمة المواعيد ومنذ انطلاقها حازت على إعجاب المواطنين حيث إنه تم تنفيذ عدد (7000) عملية حجز لخدمة جواز السفر السعودي وتم إنهاء كافة إجراءاتهم في وقت قياسي وبكل أريحية وحسب الموعد الذي سبق حجزه آلياً، كما أوضح أن هذه الخدمة ساهمت بشكل كبير بمعرفة المواطنين للمتطلبات الخاصة بالخدمات، حيث إنها تظهر في تذكرة الموعد التي يجب طباعتها وإحضارها مع المتطلبات عند مراجعة إدارة جوازات الرياض.