استبيان لقياس رضا المستفيدين بصحة حفر الباطن

حفر الباطن - عبدالله السعيدي:

قال الناطق الإعلامي للشئون الصحية بحفر الباطن عبدالعزيز العنزي, إننا نقوم حاليا بإعداد برامج تدريبية للموظفين في معرفة قياس مدى رضا المستفيدين من هذه الخدمات لجميع العاملين بالمنشآت الصحية والذين يمثلون أقسام علاقات وحقوق المرضى, على أجهزة «آي باد» يحتوي على استبيان الكتروني يقوم بتعبئته المنومين والمستفيدين من الخدمات بالمرافق الصحية.

وأشار: أن إدارة حقوق وعلاقات المرضى قامت بتخصيص الخدمة الذاتية لذوي الاحتياجات الخاصة الذين يراجعون المديرية, من خلال توفير خط سير خاص بهم وكذلك كراسي كهربائية ومتحركة لسهولة وصولهم للمكاتب وتنقلهم, كما وفرت مصاعد خاصة ودورات مياه خاصة وموظفين مختصين لعنايتهم ولهم أولوية في التعامل وإنهاء إجراءاتهم.