ورشة تدريبية عن «استخدام الأساليب والتقنيات للتحسين المستمر للعمليات»
الجزيرة - مها السالم:
أقامت مديرة مكتب التربية والتعليم بالنهضة الأستاذة فوزية العطار ورشة تدريبية مؤخراً بحضور المساعدة للشؤون التعليمية بمنطقة الرياض الأستاذة سميرة الشعيبي استهدفت بها فئة قادة الصف الثاني من مساعدات مكاتب التربية بمنطقة الرياض ورئيسات الوحدات بالمكتب تضمنت التدريب على «تصميم وثائق العمليات وخرائط تدفق العمل لتجويد آليات العمل».
وافتتحت العطار الورشة بتوجيه المتدربات بأهمية هذه التقنيات في تطوير أساليب العمل ونقله من النمطية إلى الإبداعية وتأصيل مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية كمنهجية لمواكبة المستجدات والمتغيِّرات الحديثة وعرض متطلبات إعداد وثيقة العملية وخرائط تدفق العمل وجداول متابعة العملية, وتخلّل التدريب عرض نماذج إيضاحية لتمكين المتدربات من إتقان المهارة.
وفي ختام الورشة تم عرض آلية التطبيق في الوحدات ومتابعة المساعدات لمنتجاتها المتوقعة لتحقيق الأهداف المخطط لها وأهمها رضا المستفيد من الخدمة وتوليد الثقة لديهم حيال تلك الخدمات التربوية والتعليمية المقدمة, وقد أثنت الشعيبي على محتوى الورشة وأكدت أنها مطلب مهم في تطوير أداء المكاتب.
