أطلقت العاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات حملة توعية تحت شعار «ارتقاء» ، للتعريف ببرامجها الإلكترونية وزيادة الوعي لدى فئات المجتمع وبناء قاعدة معرفية عن خدماتها الإلكترونية المتنوعة.
وبين مساعد الأمين لتقنية المعلومات الدكتور إبراهيم عبدالله، أن الحملة تهدف إلى تشجيع المواطنين على زيادة التعامل بالقنوات الإلكترونية في معاملاتهم المختلفة وحثّهم على استخدامها، بالإضافة إلى تحسين الخدمات والإجراءات وتعزيز البنى التحتية المشتركة لتكنولوجيا المعلومات في الأمانة، مؤكدا أن أمانة العاصمة المقدسة نجحت على مدى السنوات القليلة الماضية في تكريس مفهوم التحول الرقمي القائم على التميز والابتكار، حيث تم تحويل 80% من أعمال الأمانة من يدوي إلى إلكتروني لافتا النظر إلى أن الأمانة تتطلع حاليا إلى الدخول في مرحلة جديدة عبر استجابة المجتمع المحلي لمبادرة الانخراط في استخدام هذه الخدمات.