«الأحوال المدنية» تستحدث خدمة التخاطب مع الصم لإنهاء إجراءاتهم

الجزيرة - واس:

أطلقت وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية خدمة جديدة تسعى إلى التخاطب مع الصم وإنهاء إجراءاتهم في مكاتب الأحوال المدنية، وذلك في خطوة لخدمة شريحة من المجتمع وتذليل الصعوبات والعقبات أمامها.

وكشف وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب أنه تم إطلاق الخدمة الجديدة بمدينة الرياض، وسيتم تنفيذ خدمة التخاطب مع الصم على كافة مكاتب الأحوال المدنية بالمملكة قريباً، مبيناً أنه سيتم إطلاق الخدمة على عدة مراحل، تشمل أولى المراحل ملحق إرشادي خاص بالخدمة، وتدريب الموظفين على الخدمة، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج والمطبوعات، وذلك ضمن المرحلة الأولى من الخدمة.

وأشار إلى أن ما قدمته الأحوال المدنية وما سوف تضيفه سواء في مجال التقنية والخدمات الحكومية الالكترونية أو في مجال التنظيم الإداري يأتي ضمن خطة تطويرية شاملة تجسد اهتمام وزارة الداخلية بمصالح المواطنين والمقيمين انطلاقاً من التوجيهات الكريمة من لدن ولاة الأمر - حفظهم الله - للرقي بمستوى العمل وتسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات التقنية بما يضمن خدمة المواطن على أكمل وجه.

الجدير بالذكر أن الأحوال المدنية تعمل على تحقيق رؤيتها ورسالتها لتعميم الخدمات الإلكترونية في كافة مكاتبها بالمملكة بجودة وكفاءة عالية في هذا المجال، كما أنها عملت على تفعيل العمل الإداري وذلك من أجل الارتقاء بدور الإدارة وتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للمواطنين.