ارتفاع نسبة رضا المستفيدين من الخدمات في المراكز الصحية بالشرقية

الدمام - حسن العمري:

أكد مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح الصالحي، ارتفاع نسبة رضا المستفيدين من الخدمات في مراكز الرعاية الصحية الأولية منذ انطلاق المرحلة الأولى لبرنامج « تميز « الذي يهدف إلى تجويد مستوى الخدمات ورفع أداء مقدمي الخدمة الصحية في المراكز الصحية وتأصيل شعار ( تبسمك في وجه أخيك صدقة ) في التعامل مع المستفيدين.

وبين الدكتور الصالحي خلال تكريمه للمتميزين في المراكز الصحية ضمن برنامج تميز نهاية الأسبوع الحالي، أن المرحلة الأولى حققت نجاحاً ملموساً ومن أبرز نجاحاتها تحسين مستوى الخدمات ورفع نسبة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة ، حيث تم اعتماد المرحلة الثانية للبرنامج وتطبيقها في مستشفيات المنطقة الشرقية والعيادات التخصصية، لتعميم البرنامج في جميع المنشآت في المنطقة .

ومن جهته قال مدير برنامج « تميز « أحمد الحجي: خلال حفل التكريم أن رؤية البرنامج هو التميز في معايير رضا المستفيد من الخدمات والارتقاء بالمستوى في مختلف المرافق الصحية وتطوير الخدمات خلال تقديمها للمستفيدين في تنافس شريف بين قيادات وموظفي تلك المرافق.