المدينة المنورة - مروان قصاص:

ناقش وكيل وزارة الحج لشؤون الحج الدكتور حسين الشريف الخطة التشغيلية للمؤسسة الأهلية للأدلاء لموسم حج 1436هـ وذلك بحضور مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة محمد البيجاوي ومستشار وزير الحج ومدير المسار الإلكتروني فريد مندر ومستشار وزير الحج المشرف على مؤسسات أرباب الطوائف أسامة دانش ورئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء حاتم جعفر بالي، بالإضافة لأعضاء لجنة إعداد الخطة وتم اعتماد الصيغة النهائية للخطة تمهيداً لرفعها لمعالي وزير الحج الدكتور بندر حجار لاعتمادها ومن ثم يشرع في تنفيذها من خلال (52) مرفقاً تتبع للمؤسسة ما بين وحدة ومركز ومكتب وإدارة فيما سيتجاوز عدد العاملين بالمؤسسة خلال فترة الحج ثلاثة آلاف موظف ما بين دائم وموسمي. أوضح ذلك عضو مجلس الإدارة المشرف على العلاقات العامة والإعلام كمال خليفة، الذي أكد على عزم المؤسسة تطوير أدائها عام بعد العام سعياً لتقديم خدمة مميزة تضمن بإذن الله راحة الحجاج وأضاف أن استعدادات المؤسسة بدأت منذ وقت مبكر بمناقشة السلبيات التي ظهرت بالموسم السابق ووضع الخطط الكفيلة بتلافيها فضلاً عن الاجتماعات المتتالية بمكاتب شؤون الحجاج من أكثر من 72 دولة وذلك لتنسيق الجهود وتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه صلى الله عليه وسلم.

وبيَّن خليفة أن خطة هذا العام شهدت عدة مستجدات من أبرزها إعادة هندسة إجراءات العمل بمركز استقبال مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بما ينسجم مع معطيات الموقع الجديد وكذلك تطوير الأنظمة التطبيقية بشكل يتوافق مع مشروع المسار الإلكتروني لحجاج الخارج ويحقق التكامل التقني مع وزارة الحج، كما تم استحداث قطاع للخدمات الإنسانية يجمع خدمات الإرشاد والرعاية الصحية بالإضافة لتطوير وتحسين برامج التدريب والتطوير وكذلك عمليات المتابعة لأداء العاملين في مختلف قطاعات المؤسسة.