متابعة - سعود الهذلي:

أوضحت شركة الاتصالات السعودية STC أسماء المقاولين الذين تسببوا في قطوعات متزامنة مساء الأربعاء لعدد من الكيابل الأرضية؛ ما تسبب في بطء خدمات البيانات، وتأثر الخدمات الصوتية وانقطاعها عن البعض الآخر في بعض مناطق المملكة.

وبالرغم من حجم القطوعات وعددها أكدت الشركة أن الفرق الميدانية لشركة الاتصالات السعودية قامت بتحديد مواقع القطوعات على الفور، ومباشرة إصلاحها، وعودة جميع الخدمات المتأثرة في وقت قياسي بحمد الله. علماً بأن المتسببين في القطوعات هم الجهات الآتية:

1. تسبب في قطع كيبل حي العريجا في الرياض، وهو القطع الذي تسبب في عزل محافظتي ضرما وشقراء لساعات معدودة، «شركة نيو موبيليتي»، أحد مقاولي مشروع مترو الرياض.

2. تسبب في قطع كيبل الطائف شركة المرطان، أحد مقاولي وزارة النقل.

3. تسبب في قطع كيبل في منطقة عسير شركة فالق، وهي مقاول مؤسسة النقل لتوسعة الطرق بعسير.

4. تسبب في قطع كيبل جيزان شركة مسفر لتمديد أنابيب المياه.

5. تسبب في قطع كيبل الرياض جهة مجهولة جارٍ البحث عنها.

ومع هذا الحدث قدمت الاتصالات السعودية اعتذارها فور حدوث هذه القطوعات عبر تغريدة نشرتها في حسابها الرسمي بتويتر للعملاء المتضررين، مشيرة إلى أن الانقطاعات جاءت بسبب أعمال حفر لمقاولين. وطلبت الشركة من كل مقاول أن ينسق مع شركة الاتصالات السعودية، أو مع أمانات المناطق والبلديات، قبل البدء بأعمال الحفريات.

هذا، وتقوم STC بإخطار الجهات الرسمية فور حدوث أي قطوعات؛ حتى يتم مساءلة ومحاسبة المتسبب من الجهات الرسمية المعنية بهذا الشأن في أسرع وقت.