حصلت مجموعة د.سليمان الحبيب الطبية على اعتماد «1:2011- ISO/IEC 20000» في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT Service Management) بعد نجاحها في اجتياز عملية التدقيق والاختبارات التي أجرتها شركة تف نورد (TUV NORD) المعتمدة من منظمة ITSMF الدولية ، وذلك في خطوة تعكس المستوى المتميز للخدمات المقدمة للمراجعين باعتبارهم المستفيد الأكبر من عمليات التطوير والسياسات الإستراتيجية التي تنتهجها المجموعة في مواكبة التطور التقني لتوفير رعاية صحية ذات مواصفات عالمية وبيئة آمنة وخالية من الأخطاء البشرية.

وأعرب المهندس عبدالإله بن عبدالرحمن الميمان نائب الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في مجموعة د.سليمان الحبيب، عن اعتزاز المجموعة بما حققته من إنجازات كبيرة في المجال التقني، مؤكداً أن تلك الإنجازات تترجم التوجه الحثيث نحو مواكبة التطـورات والتحولات المتسارعة في التقنية وتفعيل التقنيات المبتكرة وتطويعها والالتزام بالمعايير الدولية لجودة الخدمات المقدمة لمراجعيها.

وأشار إلى أن هذه الشهادة تعد إضافة نوعية جديدة لرصيد المجموعة من الجوائز والشهادات في سباقها نحو التميز والريادة، منوهاً بحرص المجموعة على تطبيق أعلى معايير الجودة والأمان والتميز في جميع عملياتها.

وأوضح الميمان، أن حصول المجموعة على هذا الاعتماد جاء بعد تأكد جهات التقييم من مطابقتها لجميع المتطلبات، وتوافق الممارسات المطبقة للمعايير اللازمة لتخطيط نظام إدارة الخدمات، وتأسيسها، وتنفيذها، وتشغيلها، واختبارها، ومراقبتها، ومراجعتها، وصيانتها، وتحسينها وفق معايير «مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL®) العالمية، وبيّن م.الميمان أن «1:2011- ISO/IEC 20000» تعد المواصفة الأولى المعترف بها دولياً في مجال إدارة خدمات تقنية المعلومات، حيث يعكس هذا الاعتماد تطبيق المجموعة لمنهجية دولية معتمدة في إدارة نظم المعلومات بما فيها من آليات واجراءات واختبارات ومراقبة لجميع مراحل عمليات التنفيذ والتسليم لخدمات تكنولوجيا المعلومات، واتباع سياسة التطوير والتحسين المستمر للجودة من قبل فرق التنفيذ لديها لتطوير هذه الخدمات بشكل دائم، لتقديم رعاية صحية عالية الجودة توفر الوقت والجهد لمراجعيها وتعزز ثقتهم في الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها المجموعة.