الأحساء - عايدة بنت صالح:

ضمن تحسين الخدمات المقدمة للمرضى والمستفيدين، ولمواكبة التطورات والمستجدات في التقنيات الحديثة، ولإيجاد بيئة عمل ترتقي بتطلعات القيادات على جميع المستويات، وتحت رعاية مدير الشؤون الصحية بمحافظة الأحساء عبدالحميد العمير، وبحضور المساعدين ومدير مستشفى الملك فهد بالأحساء الدكتور مراد الناصر وعدد من مديري المستشفيات بالمحافظة, تم يوم الخميس الماضي تدشين تطبيق الجودة بمستشفى الملك فهد للهواتف بجهود ذاتية ودعم من مدير المستشفى.

وقد قام فريق عمل متميز بالمستشفى، ممثلاً في إدارة الجودة وبقيادة الدكتور إبراهيم البراهيم وجواهر الحميد، باستحداث وإنشاء هذا التطبيق الذي يحتوي على العديد من الخدمات التي ينعكس أثرها إيجابياً على المريض؛ وبالتالي المجتمع، أهمها خدمة التبليغ عن أحداث الحيود؛ وذلك استشعاراً لأهمية الوصول للمستخدم بكل السبل، وتحفيزه لتدوين وتوثيق هذه الأحداث والوقائع للاستفادة منها في تحليل الأسباب التي أدت إلى وقوعها، واتخاذ الإجراء التصحيحي اللازم لتطوير خدمات الأقسام والمنشأة.

كما يضم التطبيق خدمة التعليم والتوعية، من خلال إبراز أنشطة وبرامج وتقارير عمل سنوية على شكل كتب أو فيديوهات؛ ليتسنى للجميع الاستفادة منها.

إضافة إلى تلمس التطبيق جانباً مهماً، هو تحفيز الموظفين من خلال لوحة المنجزات والموظف المثالي.

علماً بأن جميع هذه الخدمات متوافرة باللغتين العربية والإنجليزية. وخلال التدشين قام مدير الشؤون الصحية بتعبئة وإرسال أول نموذج تبليغ إلكتروني من خلال التطبيق.

وفي الختام قدم العمير شكره وامتنانه لإدارة المستشفى وفريق العمل على هذا الإنجاز.