متابعة - سعود الهذلي:

واصلت الشركة السعودية للخدمات الأرضية بالخطوط السعوديه جهودها البارزة لتقديم أفضل وأرقى خدمات المناولة الأرضية بالمطارات السعودية، من أجل توفير كافة سبل الراحة للمسافرين عبر مختلف المطارات في المملكة. وقاد الرجل القيادي الأستاذ قايد بن خلف العتيبي الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية بالخطوط السعوديه مسيرة النجاح الذي ظلت تحققه الشركة عاماً بعد عام، بكل ثقة من خلال إشرافه المباشر والستمر، وتفقده الدائم لسير العمل أول بأول، ووقوفه بنفسه على تنفيذ الخطط الطموحة، التي وضعتها الشركة لخدمة المسافرين وتسهيل إجراءاتهم، ومواجهة الأعداد المتزايدة خلال موسم الإجازة الصيفية. وفي استطلاع أجرته (الجزيرة) مع عدد من المسافرين للوقوف على سير الإجراءات الناجحة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض.

في البدايه قال المواطن سعد القرني: نحمد الله ونشكره على التطور الكبير الذي ظللنا نشهده في كل عام بالمطار، من خلال تبسيط الإجراءات وسرعة تنفيذها، وتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية التي ساعدت كثيراً في القضاء على الزحام.

وأشاد المواطن القرني بالجهود الكبيرة التي تبذلها الشركة السعودية للخدمات الأرضية وتسخير كافة إمكاناتها المادية والبشرية لتسهيل إجراءات المسافرين وتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين في كافة إجراءات السفر، لاسيما في ما يتعلق باستلام وتسليم العفش والذي يتم بصورة سلسة وسهلة تلبي رغبات المسافرين وتحقق تطلعاتهم.

وأكد المواطن القرني أن هناك جهوداً كبيرة تُبذل من قبل الشركة لمساعدة المسافرين في العديد من الخدمات مثل: خدمات الركاب في الصالات، وخدمة إصدار بطاقات صعود الطائرة، وشحن الأمتعة، وخدمة المسافرين في البوابات المخصصة للصعود إلى الطائرة، ومساعدة المرضى مما أسهم في زيادة الرضا والاستحسان لدى الركاب. فشكراً للمسؤول الأول بالشركة على هذه الجهود الكبيرة وشكراً خاصاً لرئيس هذه الشركة.

ومن جانبه نوه المواطن نايف الدلبحي بالخدمات المتميّزة التي تقدمها الشركة السعودية للخدمات الأرضية لخدمة المسافرين عبر مطارات المملكة المختلفة، لاسيما في مطار الملك خالد الدولي، والذي يعتبر البوابة الرئيسة للعاصمة الرياض، وأحد أكبر وأسرع المطارات نمواً في حركة المسافرين بالمنطقة.

وعبر المواطن الدلبحي عن إعجابه الشديد بالخدمات الإلكترونية العديدة التي توفرها الشركة للمسافرين، وتقديم خدمات الإنترنت Wi Fi بصالات المغادرة والقدوم مجاناً، وكذلك خدمة الأجهزة الإلكترونية لإصدار بطاقات الصعود للطائرة آلياً دون الوقوف في صفوف أمام الموظفين مما يسهم في الحد من الزحام.

وقال: لا شك أن هناك تطوراً كبيراً يحدث عاماً بعد عام من أجل تحسين وتطوير مستوى الخدمات المقدمة في المطار، وهذا يدل على الاهتمام المستمر والجهود المتواصلة من الشركة السعودية للخدمات الأرضية وسعيها الدائم من أجل تقديم خدمات متميّزة تحقق كافة سبل الراحة للمسافرين.

ومن جهته قال المواطن عبدالعزيز الذكير إن الشركة السعودية للخدمات الأرضية نجحت في تحقيق تحسن كبير في مستوى الخدمات المتميّزة التي تقدمها للمسافرين، ومساعدتهم على إنهاء إجراءاتهم المختلفة بكل سهولة ويسر، والتي تشمل خدمات مناولة الأمتعة، وخدمة المقصورة، وخدمات الدعم الأرضية، ومراقبة الحمولة، وتوجيه الطائرات وحركتها داخل الساحات، بالإضافة إلى خدمات نقل ومرافقة الشحنات، والتنسيق مع متعهدي التموين والوقود وغيرها.

وأشاد المواطن الذكير بالاستعدادات الكبيرة والتخطيط المبكر الذي قامت به الشركة السعودية للخدمات الأرضية استعداداً لموسم الصيف من خلال توفير الإمكانات المادية والكوادر البشرية لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين ومواجهة الازدحام الذي يحدث سنوياً في مثل هذه الأوقات.

وأشار إلى، التطور في مطار الملك خالد الدولي والذي ظل يرأه كل مسافر عبر المطار، واختفاء ظاهرة تكدس المسافرين والعفش، وتأخير الرحلات، لاعتماد خطط تشغيلية متميّزة توفير المزيد من السعة المقعدية، بالإضافة إلى انضباط في مواعيد الرحلات، مما أسهم كثيراً في خدمة المسافرين وتقليل الازدحام.

وأشاد المواطن ضيف الله العصيمي بالجهود المتميّزة التي تقدمها الشركة السعودية للخدمات الأرضية ودورها البارز في الارتقاء بخدمات المسافرين وتسهيل وتبسيط إجراءات الركاب داخل الصالات والساحات بمطار الملك خالد الدولي رغم الزحام الشديد الذي يشهده المطار.

وقال: لقد نجحت الشركة في إضافة العديد من الخدمات الجديدة التي توفر الراحة للمسافرين وتسهم في تطوير مطار الملك خالد الدولي باعتباره واجهة مشرقة ومشرفة تُعبر عن المملكة ومكانتها البارزة في العالم على المستويين السياسي والاقتصادي.

وعبر عن أمله في استمرار أعمال التطوير بشكل دائم ليصبح مطار الملك خالد الدولي أحد أبرز المطارات العالمية الكبرى، ولتوفر المزيد من سبل الراحة للمسافرين وزوار المملكة، وتذليل الصعاب والاستفادة من تجارب الماضي بتحويلها إلى إنجازات لاسيما في ظل الاهتمام المتزايد لحكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين، وسمو ولي ولي العهده - حفظهم الله - بخدمة الوطن والمواطن، والمضي قدماً نحو تحقيق المزيد من التطور والنمو لمملكتنا الغالية. وفي ختام حديثه قدم شكرها للرئيس التنفيذي على هذه الشركة والذي لمسنا ما قدمه من تطورات لا محدودة، فله منا الشكر والتقدير ومزيداً من التقدم إلى أعلى المستويات.