الدمام - سلمان الشثري:

بدأ المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) التابع لهيئة السياحة 22 برنامجاً تأهيلياً للمشغلين العاملين والراغبين في العمل بالقطاع السياحي في المنطقة الشرقية. وتشمل برامج المرخصين (دورات التأهيل، والإيواء السياحي، ووكلاء السفر والسياحة، ومنظمي الرحلات)، كما تشمل برامج تأهيل العاملين في القطاع (تطوير مهارات العاملين في منشآت الوحدات السكنية المفروشة، وتعزيز الأمن والسلامة، ومهارات التعامل مع السائح، والجودة في الخدمات السياحية)، كما تتضمن البرامج توعوية (التعرّف على فرص العمل في القطاع، ومهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، وابتكار المشاريع السياحية، وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية).

ويشرف على البرامج نخبة من المتخصصين. ومن المقرّر أن تستكمل بدورات تستهدف تأهيل المرخصين، ووكلاء السفر والسياحة، ومنظمي الرحلات، في الدمام يومي 19 ذي الحجة و17 محرم المقبل، وفي الأحساء يومي 25 ذي الحجة، و24محرم المقبل، واستكملت برامج تأهيل العاملين في القطاع السياحي، بدورة عن «مهارات التعامل مع السائح»، أقيمت في الدمام يوم 20 من ذي القعدة الحالي، وفي الأحساء يوم 21 من الشهر ذاته، ودورة أخرى عن «الجودة في الخدمات السياحية»، تُقام في الدمام يوم 24 محرم المقبل، وفي الأحساء يوم 18 ذي الحجة المقبل.

وأكد مدير عام هيئة السياحة بالمنطقة الشرقية المهندس عبد اللطيف البنيان أن تلك البرامج التأهيلية تقدم تعريفات عن التنمية والمقومات السياحية للمنطقة الشرقية. وأضاف خلال تقديمه «برنامج تأهيل المرخصين» في فندق الموفنبيك بالخبر أن «القطاع السياحي في الشرقية من القطاعات المهمة، التي تحتاج إلى من يكتشف أهميتها وجدواها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، ومن هنا أستطيع التأكيد على أن البرامج التأهيلية، ستكون قادرة على إيجاد جيل من الكفاءات السعودية الشابة، لتسهم في عملية التنمية السياحية.