مكة المكرمة - سامي علي / تصوير - سليمان وهيب:

نفذت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في الإدارة العامة للنظافة ، تجربة فرضية لسرعة الاستجابة لملاحظة بالدور الأرضي لمنشأة الجمرات تسببت في إعاقة حركة الحجاج ، وذلك ضمن برامج التدريب على رأس العمل واستعداداً لموسم حج هذا العام 1437 هـ .

وبين رئيس مركز خدمات الجمرات 4 المهندس عصام تريمي ، أن سيناريو الفرضية بدأ ببلاغ تلقته غرفة عمليات النظافة، مفاده وجود ملاحظة بالدور الأرضي لمنشأة الجمرات تسببت في إعاقة حركة الحجاج ، وعلى الفور تم تمرير البلاغ لمركز خدمات الجمرات 4 لمباشرة المهمة، وكذلك قام بدوره على الفور بتوجيه مشرفي المقاول المعتمد في المنطقة والعمالة اللازمة والمقدّرة بأكثر من 30 عاملاً، لرفع الملاحظة باستخدام المعدات مع تواجد 20 موظفاً من منسوبي مركز خدمات الجمرات 4.

وأكد أن الفرضية كانت ناجحة ، وهدفت إلى ضمان تطبيق خطة التشغيل المعتمدة فترة الذروة، ورفع مستوى تأهب العمال لمواجهة أي ملاحظة أوقات الذروة ، ونفذت بآلية تحاكي الواقع ، حيث تم توزيع العمالة بطريقة منظمة ونشر المعدات بطريقة فنية لا تسبب إعاقة حركة المشاة بإشراف عدد من المساعدين . لافتاً إلى أنه بعد انتهاء الفرضية تم عقد اجتماع مع جميع العاملين لمناقشة الملاحظات ، وتدعيم الإيجابيات للوصول بخدمات الأمانة إلى أعلى المستويات، بما يحقق توجيهات القيادة الرشيدة .