«الجزيرة» - خالد المشاري:

شهد المهندس صالح الجاسر مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية صباح أمس الأحد، افتتاح صالة الفرسان بصالة السفر الداخلية رقم 5، وقد حضر حفل الافتتاح مع المدير العام، وجدي الغبان المدير العام لإدارة الضيافة بتموين السعودية، وخالد الجويعد مدير محطة الرياض، ومحمد الكعيد المدير الإقليمي بالوسطى، ومحمد عبد الله مساعد مدير صالات الفرسان، إبراهيم البطاح مساعد مدير إدارة الضيافة، تركي المطرفي كبير مشرفي صالات الفرسان.

وفي بداية افتتاح الصالة قص المهندس الجاسر الشريط معلناً عن افتتاح صالة الفرسان بالصالة رقم 5، والتي جاءت منسجمة ومتناسبة مع التطور المستمر الذي تقدمه الخطوط السعودية لعملائها، وتحتوي الصالة على عدد كبير من المقاعد المميزة ذات التصاميم الجيدة وعدد كبير من أجهزة الإنترنت، مع تنوع كبير في قائمة الأطعمة والمشروبات الباردة والساخنة.

وقد قام الجاسر والوفد المرافق له بأخذ جولة على الصالة، وأبدوا إعجابهم بالتجهيزات المميزة التي تحتوي عليها الصالة.

وبعد نهاية الجولة أدلى المهندس صالح الجاسر بتصريح أعرب خلاله عن شكره وتقديره للقائمين على صالات الفرسان، لما يقدمونه من جهود جبارة لخدمة مرتادي هذه الصالة، وغيرها من صالات الفرسان الموجودة في جميع مطارات المملكة، مؤكداً أن جميع مدن المملكة ستشهد تشييد صالات للفرسان خلال الأعوام القادمة، بالإضافة إلى المطارات الأخرى في الدول العربية ومنها القاهرة التي ستفتتح صالة الفرسان بمطارها خلال الأسبوع القادم.

وأضاف الجاسر قائلاً: جميع المطارات تحت رعاية واهتمام الطيران المدني، ونحن في الخطوط السعودية بالتعاون مع الطيران المدني، حريصون كل الحرص على تقديم ما يرضي طموحات المسافرين وتحقيق رغباتهم.

وعن الظروف الاقتصادية التي تمر بها المملكة ومدى تأثيره على الخطوط السعودية، قال المهندس صالح الجاسر: الاقتصاد السعودي اقتصاد قوي وراسخ، والمملكة مرت بظروف أقوى وأصعب من هذه الظروف، ودائما بالعمل والتعاون والتخطيط الجيد نتجاوز هذه الأزمات إلى مرحلة أكثر قوة من الاستقرار، وكل دول العالم تمر بمثل هذه الظروف الاقتصادية، ولكن المملكة بديناميكية اقتصادها وبقيادتها وشعبها قادرة بإذن الله على تجاوز هذه الأزمات نحو الأفضل.

وحول توسع أسطول السعودية للرحلات الداخلية في السنوات القادمة، قال المهندس الجاسر: الخطوط السعودية وضمن خططها الاستراتيجية هي التوسع في توفير السعة المقعدية للقطاع الداخلي، إضافة إلى افتتاح وجهات جديدة دولية وزيادة الرحلات للمحطات القادمة، ففي خلال العام 2016 وحتى نهايته سنكون وفرنا نمواً قدره 16 % على الطاقة الداخلية، وقد شاهد الجميع في عز الموسم انخفاض الضغط على الحجوزات مقارنة بالسابق، وإن شاء الله في الصيف القادم ستكون الأمور أيسر لأننا مستمرون بالتوسع، الخطوط السعودية خطواتها تتسارع، استلمنا خلال الفترة الماضية عشر طائرات، خلال ما تبقى من هذا العام وبالتحديد بعد 80 يوماً سنستلم 14 طائرة أخرى منها 10 طائرات عريضة البدن، وفي العام القادم 2017 سنستلم 30 طائرة جديدة وهذا أكبر رقم تستلمه الخطوط السعودية في تاريخها من حيث عدد الطائرات، وبعد استلام هذه الطائرات لن يكون هناك قصور في عدد الطائرات والرحلات، سيتم توفير الخدمة بالقدر الذي يحتاجه عملاء الخطوط السعودية.

وعن إمكانية استفادة الخطوط السعودية من الأُسر المنتجة وتوظيف السيدات، قال الجاسر: الخطوط السعودية هي قريبة من كل ما يهم المجتمع، وما دمنا في صالة الفرسان التي يتم تشغيلها من إدارة التموين، سأتحدث قليلاً عن المبادرات الخاصة بالتموين، إدارة التموين الآن توظف السيدات السعوديات في مواقع كثيرة من الخدمة، كذلك يستعين بذوي الاحتياجات الخاصة وهي تجربة رائعة لكون الأداء لهذه الفئة في الأعمال المناطة بها بحكم التدريب وتوفير البيئة المناسبة لهم، كان أداؤهم إن لم يكن متفوقاً على أمثالهم فهو مساوٍ لهم، فهناك إنتاجية جيدة من قِبلهم وهي تجربه ناجحة.

وفي سؤال لـ(الجزيرة) عن المزايا التي من الممكن أن تقدم للإعلاميين، قال الجاسر: الإعلاميون هم شريحة مهمة من المجتمع ونحن في تواصل معهم، والعلاقة والتواصل بين الخطوط السعودية كمؤسسة بكل قطاعاتها والوسط الإعلامي، أعتقد أنها نموذج جيد للتعاون المهني.

وحول وجود الشركات المنافسة ومدى تأثيرها على الخطوط السعودية، قال الجاسر: نحن في السعودية كل يوم نتطور ونحسن خدماتنا كل يوم تكون أقرب للسماع والتجاوب مع متطلبات ضيوفنا.

وحول مزايا عملاء البنوك للدخول لصالات الفرسان، في تحالف سكاي تيم في صالات المطارات ببعض الدول الأخرى، وعدم تطبيقها في صالات مطارات المملكة، قال الجاسر: قواعد العمل هي قواعد موحّدة والامتيازات النظامية الممنوحة لأي فئة يتم تطبيقها بدقة على أرض الواقع، نحن نتعاون مع البنوك، ومن يقرر الخدمة التي يحظى بها عميل البنك هو البنك نفسه وليس الخطوط السعودية، ونحن ننفذ هذه الآلية حسب الاتفاقيات، وصالات الفرسان صالة تنافسية والكثير من المسافرين يحرص على الاستفادة من مزايا صالات الفرسان.

بعد ذلك التقطت الصور التذكارية مع مدير عام الخطوط السعودية، ومن ثم فتح أبواب صالة الفرسان للمسافرين في يومها الأول.