حصل «البنك الأول» على جائزة «بنك العام» في المملكة العربية السعودية، وذلك خلال حفل توزيع جوائز «ذا بانكر 2016» المرموقة، الذي أُقيم في لندن بإنجلترا.

وتُعد هذه الجائزة التي تعتبر من أبرز الجوائز ضمن القطاع المالي العالمي تتويجًا لأداء البنك خلال العام، وتعزيزًا لنهج «البنك الأول» الرائد في المنطقة في اهتمامه وتركيزه على العملاء، والابتكار في المنتجات والأعمال المصرفية عبر المنصات الرقمية، وتوسع شبكة الفروع، إضافة إلى قوة رأس المال.

وارتكزت «ذا بانكر» في منحها للجائزة على ما قطعه البنك الأول من خطوات متقدمة، وما أظهره من قدرة تنافسية في تطوير جودة خدماته وأعماله، التي انعكست على تعزيز التجربة المصرفية للعملاء، وكذلك المواءمة بين الابتكار والتوسع في نطاق الحلول المصرفية من ناحية، ودعم قاعدة المركز المالي للبنك وجودة أصوله وعوائد المساهمين وتنمية معدلات الربحية من ناحية أخرى.

ومن بين العلامات الفارقة التي انتهجها البنك في هذا الجانب برنامج مكافآت «تدلل»، الذي مثل قيمة مضافة لشبكة علاقات البنك مع العملاء، والتركيز على الارتقاء بمنظومة الخدمات والقنوات الرقمية التفاعلية، فضلاً عن برنامج «دليل الأعمال» الموجَّه لأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة، ومنتج «مسكن وسيولة» للتمويل العقاري، وإطلاقه بطاقة الفرسان الائتمانية.

وعلّق المهندس مبارك بن عبدالله الخفرة رئيس مجلس إدارة البنك الأول قائلاً: «تبرهن هذه الجائزة المرموقة على الإرث الذي يمثله البنك الأول؛ كوننا الشريك الراسخ والموثوق لعملائنا. ونحن بوصفنا بنكًا نجحنا في التكيف مع وتيرة السوق المتغيرة، والتحول لتلبية متطلبات العملاء».

وخلال وقت سابق هذا الشهر كشف البنك الأول عن هويته التجارية الجديدة، التي تتوافق مع بداية التحوُّل الذي سيشهده البنك الأول في بناء سمعته على الابتكار والتميز في الخدمة. وتسلط العلامة التجارية الجديدة الضوء على التزام البنك بدعم نمو اقتصاد المملكة مع تلبية احتياجات عملائه الحاليين والجيل الجديد من رواد الأعمال والشركات السعودية. وأضاف المهندس مبارك بن عبدالله الخفرة: «لدينا رؤية راسخة محددة في المستقبل؛ لأن يكون البنك الأول هو بنك القرن الحادي والعشرين، ويقدم الخدمات المصرفية المصممة لتمكين السعوديين في جميع أنحاء المملكة من تعزيز فرص بناء مستقبل أفضل، ويكون مصدر إلهام ودعم للجيل الجديد من رواد الأعمال السعوديين».

وتحتفي جوائز «ذا بانكر 2016» السنوية المرموقة في عامها السابع عشر بالإنجازات التي حققتها المؤسسات المالية الناجحة في جميع أنحاء العالم. يُشار إلى أن هذه الجائزة تأتي ضمن مجموعة من الجوائز التي كان البنك الأول قد حصل عليها خلال العام الحالي من قِبل جهات دولية مرموقة عدة. ومن بين هذه الجوائز: (جائزة أفضل تطبيق لمصرفية الجوال) في المملكة، وجائزة (أفضل مركز اتصال)، وجائزة (أفضل موقع إلكتروني).