«الجزيرة» - سلطان المواش:

يعاود برنامج «مستشار المستهلك» للمرة الثانية بناء على طلبات الجمهور الحديث عن حقوق وواجبات المستهلك في خدمات ما بعد البيع للسلع والمنتجات، والتي منها خدمات الضمان، والصيانة وقطع الغيار.

ويحل المستشار القانوني في وكالة حماية المستهلك بوزارة التجارة ياسر السنيد ضيفاً على برنامج “مستشار المستهلك” يوم الثلاثاء المقبل للحديث عن حقوق وواجبات المستهلك في خدمات ما بعد البيع للسلع والمنتجات.

وينطلق البرنامج الذي يمتد لساعتين العاشرة صباحاً، ويقوم باستقبال الأسئلة حول حقوق وواجبات المستهلك في خدمات ما بعد البيع، بالإضافة لتقديمه رسائل توعوية تهم المستهلكين عبر هاشتاق #مستشار_المستهلك.

ويتلقّى «مستشار المستهلك» الأسئلة عبر الهاتف (0112792368 – تحويلة: 128)، وحساب تويتر الخاص بالجمعية cpaksa@، وأيضاً من خلال البريد الإلكتروني info@cpa.org.sa.

من جانبها قالت المشرفة العامة على البرنامج نادرة الموسى: ستكون محاور الحلقة التي تبدأ الساعة العاشرة صباحاً عما يُعانيه المستهلك من مشاكل تتعلق بحقوقه بعد البيع وهل له واجبات يجب أن يتعرّف عليها، كما سيجيب الضيف عن تساؤلات المستهلكين فيما يتعلق بالصيانة والضمانات، وقطع الغيار ومشاكل تأخير التسليم أو رداءة القطع والتلاعب في الأسعار.

وأضافت: طمح من خلال البرنامج أن نقدّم ما يلامس احتياجات المستهلكين، وندعوهم إلى التواصل معنا.