الموضوعات الأكثر
«الجزيرة» - محمد السنيد:
جنَّدت الخطوط السعودية طاقاتها وإمكاناتها البشرية والآلية كافة بمراكز الحجز ومكاتب المبيعات في العديد من مناطق المملكة لخدمة ضيوفها المسافرين خلال أيام عيد الفطر المبارك، إضافة إلى الخدمات التي تقدمها عبر مكاتبها بمطارات المملكة كافة على مدار الساعة.
وأعلنت «السعودية» مواعيد العمل في المكاتب الرئيسية للمبيعات في مناطق المملكة المختلفة، وذلك على النحو الآتي:
o منطقة مكة المكرمة
- فرع الحرم بمكة المكرمة من الساعة السابعة والنصف صباحًا إلى الحادية عشرة والنصف مساء، وفرع الشهداء من الساعة العاشرة صباحًا إلى السادسة مساء.
- جدة من الساعة العاشرة صباحًا إلى السادسة مساء.
- الطائف من الساعة العاشرة صباحًا إلى الرابعة مساء.
o الرياض والقصيم من الساعة العاشرة صباحًا إلى السادسة مساء.
o الدمام والجبيل من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثالثة مساء، والهفوف من الساعة العاشرة صباحًا إلى الرابعة مساء.
o المدينة المنورة وتبوك والجوف وحائل من الساعة العاشرة صباحًا حتى السادسة مساء.
o الباحة وجازان ونجران من الساعة السابعة والنصف صباحًا إلى الثالثة والنصف مساء.
وتعمل جميع مراكز الحجز والمبيعات الهاتفية داخل المملكة خلال إجازة العيد من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية عشرة ليلاً، ويعمل مركز الحجز والمبيعات الهاتفية في أوروبا إضافة لمركز أمريكا طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة.
وتقدم «السعودية» الخدمات كافة في جميع المطارات الرئيسية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وفي المطارات الإقليمية خلال أوقات الرحلات. وإضافة إلى ذلك تقدم «السعودية» باقة الخدمات المتكاملة عبر موقعها على شبكة الإنترنت (www.saudia.com) والتطبيقات على الأجهزة الذكية، التي تمكِّن الضيوف من إنجاز الخدمات الإلكترونية كافة لإجراءات السفر، بدءًا من استعراض جدول الرحلات، وتنفيذ الحجز ودفع قيمة التذكرة وإصدارها، واختيار المقعد والوجبة، وإصدار بطاقة صعود الطائرة، وإلغاء الحجز أو تغييره، ودفع رسوم العفش المصاحب الإضافي، وترفيع درجة السفر لأعضاء الفرسان، وغيرها من الخدمات التي تمكنهم من إنهاء الإجراءات كافة، والحصول على جميع الخدمات إلكترونيًّا بيُسر وسهولة. يُضاف إلى ذلك الخدمات التي وفرتها عبر أجهزة الخدمة الذاتية، والتي تشمل إصدار بطاقات صعود الطائرة واختيار الوجبات، إضافة إلى إمكانية إدراج بطاقة الفرسان واختيار المقاعد، وكذلك إمكانية الاطلاع على الأنظمة الخاصة بتأشيرات الدخول الدولية، مع تزويد الأجهزة بماسح ضوئي لقراءة معلومات جواز السفر، وكذلك الخدمات التي أضيفت مؤخرًا، وتشمل إمكانية إنشاء حجز جديد، وإصدار التذاكر على القطاعين الداخلي والدولي.