استمراراً لخدمات المملكة لضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين والزوار ومنها تقديم سقيا ماء زمزم لهم بالمجان.

وعملت إدارة السقيا في وكالة شؤون المسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة على تأمين وتخزين وتحقيق أعلى درجات الجودة والسلامة لتقديم ماء زمزم والمياه النقية الصالحة للشرب للمصلين والزوار مبردة وغير مبردة ليجد كل زائر حاجته من الماء وفي أماكن تواجده بالمسجد، إضافة إلى تأمين كاسات الشرب في جميع المواقع.

ويمر ماء زمزم بعدة مراحل حتى يصل إلى المصلين والزوار قاصدي مسجد المصطفى - صلى الله عليه وسلم - بالمدينة المنورة.

حيث ينقل في المرحلة الأولى من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة عبر صهاريج مخصصة لحفظ المياه، بمعدل 150 طنًا يومياً في الأيام العادية ويصل إلى 300 طن يومياً في رمضان، يتم نقلها عبر 29 ناقلة.