أبها - عبدالله الهاجري:

حققت أمانة منطقة عسير، رقماً قياسياً في مركز «إنجاز» خلال عام كامل، حيث بلغت نسبة إنجاز المعاملات بالمركز أكثر من 90 ألف معاملة. أوضح ذلك مدير عام الاتصالات الإدارية بالأمانة عبيد علي العاصمي. وأضاف: أن مركز «إنجاز» يقدم العديد من الخدمات منها استقبال الطلبات من المواطنين والاستعلام عن المعاملات ومتابعتها، وتجهيز المعاريض لعرضها على الأمين ووكلائه بشكل يومي وغيرها.

وأشار العاصمي، إلى أن المركز يحتوي على 16 كاونترا لاستقبال لخدمة المواطنين، ويهدف في جمع وكالات الأمانة وإداراتها التي تتصل بالجمهور بشكلٍ مباشر تحت سقفٍ واحد ويمنح الصلاحية في الاستعلام وخط سير المعاملة لإفادة المواطن بشكل كامل عن معاملته، بالإضافة إلى السماح له بالوصول للموظف المختص سواء عبر الاتصال المباشر أو اللقاء مع الموظف بشكلٍ شخصي.

وأكد أن عدد استفسارات المواطنين لنظام الرخص 46006 معاملة، وكذلك تم إنجاز الاستعلام 16566 معاملة متعلقة بوكالات الأمانة (الأراضي والمساحة الخدمات ، التعمير والمشاريع)، وتم تسجيل 687 معروضا ، و18644 معاملة صدرت من الرخص والرقابة والشاملة، وتم تدقيق 9128 شهادة صحية وتم الانتهاء منها. مشيراً إلى أن جميع العاملين في المركز من ذوي الخبرات المؤهلة والكفاءات في خدمة العملاء، وتسعى الأمانة وبشكلٍ مستمر إلى تدريبهم على التعامل مع المستفيدين من خدمات الأمانة بشكل أفضل.