بعد تخطيط استراتيجي بدأ منذ عام 2015، ومع تجميع العديد من الأفكار الإبداعية والعناصر الخلّابة انطلق متجر تفاصيل الأول من نوعه في المملكة العربية السعودية ببصمةٍ فريدة منفتحة على الابتكار؛ ليكون محطة الوصل بين أهم المصممين في العالم من جهة وعشاق التفرد من جهة أخرى.

تم تصميم المتجر بطريقةٍ لا تحتمل وجود المنتج المتفوق فحسب، فإما أن يكون مختلفاً بكلّ ما تعنيه الكلمة أو لا يكون، بحيث يتضمن أقساماً للمنزل، والموضة والمجوهرات، واللايف ستايل، والفنون، ويتوجّه بالدرجة الرئيسية للسوق السعودي، ويخاطب زبائنه باللغة العربية، التي اعتمدها للتعريف بالمنتجات المتنوعة.

ويحتفل متجر تفاصيل بمرور عامٍ على الانطلاقة، وحول تلك المناسبة أوضح حسين السقاف المدير العام للموقع، أن التخطيط لهذا المشروع لم يكن بالأمر السهل، لا سيما بأنه في مضمونه الرئيسي يبتعد عن النماذج التقليدية في التقديم والانتقاء، بل يحرص لإحداث ثورة في عالم الإبداع التصميمي، والتسوق الإلكتروني.

ويضيف السقاف: "نحمد الله بأننا تمّكنا عبر متجر تفاصيل من دخول عالم التسوق عبر الإنترنت بطريقةٍ لم يسبقنا إليها أحد، فكنا انتقائيين جداً في عقد الشراكات، واختيار المنتجات، ونحرص اليوم على استقطاب وإقناع أهم الأسماء السعودية والعربية في التصميم للتوقيع معهم ودعمهم".

وحول التحديات الرئيسية التي واجهها تفاصيل أكد المهندس طلال العصيمي، الشريك المؤسس ومدير عام التشغيل على الصعوبات اللوجستية المصاحبة لعملية الإطلاق، مشيراً إلى أنه تمّ الآن حلّ الكثير منها، وصار الهدف الرئيسي متمحوراً حول تحسين مستوى الخدمة، ورفع مستويات الرضا لدى العملاء.