«الجزيرة» - محمد السنيد:

أعلنت الخطوط السعودية عن إطلاق باقات جديدة من أسعار التذاكر للرحلات الداخلية اعتباراً من 4 جمادى الآخرة 1439هـ الموافق 20 فبراير 2018م، حيث تتضمن أسعاراً جديدة توفر خيارات متنوعة ومرنة تناسب احتياجات ورغبات الضيوف، كما أطلقت أسماء باقاتها الجديدة على النحو التالي:

درجة الضيافة: «اقتصادي» و«أساسي» و«مميز»

درجة الأعمال: «أساسي» و«مميز»

درجة الأولى: «مميز»

حيث سيكون لكل باقة قواعد محددة من سعر وقيود بالإضافة إلى نطاق رسوم مختلف، كما أن الباقة الجديدة لدرجة الضيافة «اقتصادي» متوفرة فقط عند الحجز عن طريق موقع «السعودية» على شبكة الإنترنت (www.saudia.com) أو عبر تطبيقات الأجهزة الذكية.

يأتي ذلك أيضاً في إطار حرص الناقل الوطني على تحفيز الضيوف على الحجز من خلال الوسائل التقنية الذاتية بما يوفر وقتهم وجهدهم كما أن الباقات الجديدة للرحلات الداخلية تتماشى مع معايير صناعة الطيران العالمية، حيث تتضمن فئة «اقتصادي» لدرجة الضيافة تسمح بالأمتعة اليدوية قطعة واحدة تزن (7 كيلو)، كما أن خدمة الوجبات (على المسارات المطبقة) واستحقاق أميال برنامج الفرسان لا تزال مستمرة، يضاف إلى ذلك فإن الضيوف الذين يشترون هذه الفئة من التذاكر يستطيعون الاختيار لشحن الأمتعة مقابل رسوم، كما أن التذاكر التي يتم شراؤها من خلال باقة «اقتصادي» ليست مؤهلة للاسترداد أو التغيير.

أما في فئتا «أساسي» و «مميز» فالاختلاف الرئيس هو في عدد الأمتعة التي تشملها الباقة واختيار المقاعد وكذلك قيمة الأميال المستحقة ورسوم التغيير و الاسترداد، أما فئتا درجة الأعمال وهما «أساسي» و»مميز» فالاختلاف الرئيس هو في اختلاف عدد الأمتعة، وكذلك قيمة الأميال المستحقة ورسوم التغيير أو الاسترداد.

وعلاوةً على ذلك فإن خدمة الوجبات ـــ على المسارات المطبقة ـــ والأمتعة اليدوية (7 كيلو) لدرجة الضيافة و(9 كيلو) لدرجة الأعمال ما زالت نفسها للضيوف ومضمنة في كل أسعار التذاكر.

وبشأن ضيوف درجة الضيافة الذين يختارون شراء الأمتعة أو الأمتعة الإضافية، فكل قطعة يجب أن لا يزيد وزنها عن 23 كيلوجراماً. وفي حال تجاوز الوزن عن 23 كيلوجراماً بما لا يزيد عن 32 كيلوجراماً فيجب دفع رسوم بقدر 70 ريالاً.

الباقات الجديدة التي اعتمدتها «السعودية» تُمكِّن الضيوف من الدفع فقط للخدمات المطلوبة التي يحتاجونها، فالضيف الذي لا يتطلب شحن الأمتعة ومتأكد من عدم وجود تغيير في مسار رحلته، يستطيع الاستفادة من باقة «اقتصادي» والتوفير من خلال اختياره لهذه الباقة.

وتود «السعودية» أن تشير إلى أن القواعد الجديدة لقبول وزن الأمتعة تطبق على التذاكر المشتراة من تاريخ فبراير 20 الجاري فصاعداً، حيث إن التذاكر المشتراة قبل هذا التاريخ تخضع للأنظمة السابقة.

وبالإضافة إلى شراء التذاكر، تقدم «السعودية» أيضاً العديد من الخدمات من بينها خدمة «وقت إضافي للشراء» و»اختر مقعدك» و»بطاقات اتصال الإنترنت لخدمة الواي فاي» و»شراء مقدم للأمتعة الإضافية» وغيرها.

هذا، وتهيب «السعودية» بالضيوف الكرام الحرص على الحجز المبكر بما يساعد على التخطيط لتوفير السعة المقعدية اللازمة في المواسم وعلى مدار العام وبما يحقق للضيوف الاستفادة من الأسعار المناسبة.