«الجزيرة» - عوض مانع القحطاني / تصوير - فتحي كالي:

في إطار سعي الدولة إلى تحسين خدماتها العلاجية للمواطن وفق رؤية المملكة 2030 قامت وزارة الصحة بتشكيل فريق طبي يقوم بتقييم الخدمات العلاجية والإسعافية خاصة الحالات الحرجة مثل السكتات الدماغية.. والأزمات القلبية والحوادث المرورية.. من خلال عمل ورش عمل واستدعاء المرضى الذين حصلت لهم حالات.

وقالت لـ«الجزيرة» عضو اللجنة الدكتور خلود الغالبي من مكتب تحقيق الصحة: إن دراسة الحالات تشمل التعرف على عدة مراحل المرحلة الأولى ما قبل الوصول إلى المستشفى وتشمل نقل المريض والإسعافات الأولية التي أعطيت له، والمرحلة الثانية التعرف على قبول المريض والخدمات العلاجية المقدمة والمرحلة ما بعد الخروج وتشمل التأهيل الشامل للرعاية الصحية المنزلية.

وأضافت الدكتورة الغالبي: إنه تم الانتهاء من معرفة آراء الأطباء العاملين في المستشفيات، حيث يقوم فريق الاستقصاء بعمل دراسة الإيجابيات والسلبيات التي تواجه المريض، وقد أجابت على أسئلة الجزيرة:

* ما هو الهدف من إقامة مثل هذا الاستطلاع؟

- وزارة الصحة تهدف لمثل هذا المشروع.. هو أحد المبادرات التي تسعى لها وزارة اصحة لمسايرة رؤية المملكة 2030 والتي تهدف منها الوزارة لرفع الخدمة العلاجية التي تقدم للمرضى وهذا المشروع الذي نعمل عليه هو للحالات الحرجة مثل الجلطات القلبية والحوادث المرورية والسكتات الدماغية وهذا تشكل أكثر الأمراض التي تتلقاها المستشفيات سواء الحكومية أو الأهلية.. وهي الأمراض المنتشرة في المملكة.. وتشكل إعاقات بدرجات متفاوتة في المملكة.

* كم المرحلة التي قطعتها هذه الدراسة وكم مدتها؟

- مدتها ما يقارب من 21 شهراً والمرحلة التي نحن فيها حالياً لها ثلاثة شهور تشكل فريق عمل لعمل دراسة شاملة لمعرفة الأسباب ومعرفة الإيجابيات والسلبيات .

* هل من تم استدعاؤهم من كافة أنحاء المملكة؟

- نعم هناك تنوع في آراء الناس الذين تعرضوا للجلطات والحوادث، وقد تم اختيارهم من أنحاء المملكة رجالاً ونساءً، ووجدنا منهم كل تجاوب.. وقد خصصت لهم هذه الورشة لسماع احتياجاتهم والمعاناة التي كانوا يعانون منها.. ونحن لا نستطيع معالجة الخلل إلا إذا سمعنا من هؤلاء المرضى.. وجربوا هذه الخدمة العلاجية.

* هل ستكون هناك جولة لكم في أنحاء المملكة؟

- نعم هناك ورش عمل في مختلف مناطق المملكة، ولكن بعد أن ننتهي من مشروع الرياض ويتم تطبيقه ونجد نجاحاً له؛ سوف نعممها على مناطق المملكة.. وسيكون فيها آراء للأطباء والعاملين والمرضى.

* هل اللجنة التي تعمل على هذا المشروع من جهات عدة؟

- بالطبع اللجنة التي تعمل على المشروع فيها مندوب من كل جهة والمشرفة على المشروع وزارة الصحة.. وسوف تخرج هذه اللجنة بدراسة فورية تخدم العمل الصحي، وتحسن الخدمات المقدمة للمرضى وتكفل لهم العلاج والرعاية الصحية الجيدة.