الدمام - «الجزيرة»:

أكدت أمانة المنطقة الشرقية، بأنها حققت أعلى نسبة في مؤشر القياس بين أمانات المملكة، والتي بلغت أكثر من 100%. وأوضح مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام المتحدث الرسمي بأمانة المنطقة الشرقية محمد الصفيان، أبرز تفاصيل تحقيق أعلى نسبة في مؤشر القياس والتي تضمنت معيار معالجة الشكاوى، والذي حققت فيه الأمانة الدرجات القصوى في هذا المعيار، حيث استند هذا المعيار على مؤشر استراتيجي يقوم بقياس « نسبة شكاوى الصحة العامة التي تم الاستجابة لها ومعالجتها خلال 72 ساعة»، والذي يقيس مدى استجابة أجهزة الأمانة للشكاوى المتعلقة بأمور الصحة العامة والبيئية على مستوى المجتمع، وبحسب نطاق مسؤولية الأمانة مثل جودة خدمات النظافة، ومكافحة الآفات وخدمات الرقابة البلدية، خلال 72 ساعة منذ استلامها حتى تحويلها إلى الجهة المعنيّة وإغلاقها.

وأشار إلى أن الأمانة حققت الدرجات القصوى في مؤشر معيار الموارد المالية، حيث استند هذا المعيار على مؤشري أداء استراتيجيين، ويقوم المؤشر الأول بقياس قدرة الأمانة على تحقيق الاكتفاء المالي الذاتي وتغطية الميزانية، أما المؤشر الثاني فهو يقيس إجمالي الإيرادات البلدية غير المحصلة والتي تخلفت عن موعد الاستحقاق.