«الجزيرة» - المحليات:

أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية أن المنصة التفاعلية التي أطلقتها مؤخراً لطرح الأفكار وإشراك المجتمع للمساهمة في تحسين الخدمات البلدية واتخاذ القرارات حققت مليوني عملية تفاعلية خلال الفترة من 2105 إلى 2017م، حيث بلغ عدد المشتركين في المنصة التفاعلية (600) ألف مشترك قدموا (10) آلاف مقترح.

وأوضحت الوزارة أن هذه المنصة سجلت (90.000) زيارة من قبل المتفاعلين، حيث بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة التقييم (2728) متفاعلاً، فيما بلغ عدد الإجابات حول الاستفسارات المتعلقة بالتقييم (41.598) إجابة، بينما بلغ عدد المتفاعلين مع خدمة الأفكار بلغ (335) متفاعل، مشيرة أن عدد الأفكار التي تم نشرها بالمنصة بلغ (438) فكرة، حيث تم تنفيذ (10) أفكار بينما يجري حالياً تطوير (74) فكرة تم تقديمها عبر المنصة التفاعلية. مشيرة أنه تم طرح (3) مسودات قرارات على المنصة التفاعلية لأخذ مرئيات المختصين والمهتمين والمستفيدين عليها. وأكدت الوزارة أن إطلاق وتطوير منصة تفاعلية أتاح تقديم المقترحات والنقاش حول المشاريع البلدية ومسودات القرارات، وتقييم الخدمات البلدية، إضافة إلى التصويت على مسودات القرارات البلدية، لافتةً أن تأسيس المنصة التفاعلية عالج مسألة غياب الوسائل وقنوات التواصل الفاعلة بين القطاع البلدي ومنسوبيه والمستفيدين منه والتي تسهم في إيصال صوت المستفيدين وتعزيز مبدأ المشاركة المجتمعية.

ولفتت «الشؤون البلدية والقروية» أنها تستهدف خلال الفترة من (2018 إلى 2020) تطوير منصة الخدمات التفاعلية لتعزيز مشاركة المستفيدين عبر قياس مستوى رضاهم من خلال جمع وقياس الآراء ودراسة ردود الأفعال، وذلك بهدف اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة مستوى الخدمات.