تُعرف سلامة المرضى بأنها (الوقاية من الأذى الذي يلحق بالمرضى من خلال الوقاية أو تجنب المخاطر أو النتائج السلبية أو الإصابات الناجمة عن عمليات الرعاية الصحية) [الأكاديمية الوطنية للطب 2000].

ولتعزيز سلامة المرضى في المملكة تم تأسيس المركز السعودي لسلامة المرضى في عام 2017، وهو الأول من نوعه في المنطقة، وهو مبادرة حكومية، تم طرحها تحت رؤية المملكة 2030، ويجري تفعيلها من خلال برنامج التحول الوطني.

مهمتنا في المركز السعودي لسلامة المرضى هو القضاء على الأضرار التي يمكن الوقاية منها في نظام الرعاية الصحية لدينا، من خلال تمكين المرضى من فهم حقوقهم، ودعم المتخصصين العاملين في الرعاية الصحية عبر بناء قدراتهم، والشراكة مع جميع أصحاب المصلحة المشتركة في وضع السياسات الوطنية والمبادئ التوجيهية القائمة على الأدلة العلمية وتنفيذ البرامج لذلك.

ويتعاون المركز السعودي لسلامة المرضى مع الهيئات الحكومية وغير الحكومية لتنفيذ وتعزيز الاستراتيجيات والتدريب والمعايير اللازمة لتحسين سلامة المرضى ونوعية الرعاية المقدمة لهم. وتتمثل المجالات الرئيسية ذات الأولوية لدى المركز السعودي لسلامة المرضى في السلامة الدوائية والوقاية من العدوى، ومكافحتها، وتمكين المرضى من معرفة حقوقهم بشكل كامل.

لقد لعب المركز السعودي لسلامة المرضى دورًا أساسيًّا في تحسين تقدم تعليم سلامة المرضى لمقدمي الرعاية الصحية من خلال توفير الدورات التدريبية، مثل: منسقي سلامة المرضى، وتدريب القادة، والمطابقة الدوائية، وتدريب فنيي وحدات التعقيم المركزي والوقاية من الممارسات التي تسبب العدوى وبث محاضرات تعليمية إلكترونية للعامة، وتعزيز التعليم والوعي العام. وإضافة إلى ذلك يهدف المركز إلى تنفيذ نظام إبلاغ وطني عن الأخطاء الطبية.

وضمن كل هذه الأولويات نسعى جاهدين لجعل الرعاية الصحية أكثر أمانًا للجميع، مع التركيز على المرضى، وجعل خدمات الرعاية الصحية أكثر شفافية.

وأخيرًا وليس آخرًا، فإن لدى المركز السعودي لسلامة المرضى أيضًا ترتيبات محددة للحج هذا العام 2018؛ فقد نظمت دورة تدريبية للسلامة الدوائية بإشراف المركز لجميع مقدمي الرعاية الصحية المشاركين في الحج خلال هذا العام لتعزيز الوعي للسلامة الدوائية.

وعلاوة على ذلك لدينا متطوعون يعملون معنا في الأماكن المقدسة على مدار الساعة لتوزيع كتيبات مطبوعة، تحتوي على نصائح وتعليمات تتعلق برحلة الحج الآمنة.

** **

د. عبدالإله الهوساوي - المدير العام للمركز السعودي لسلامة المرضى