«الجزيرة» - المحليات:

حصلت مؤسسة البريد السعودي على الاعتماد الدولي لنظام الجودة ISO 9001:2015 من شركة (المصادر للتفتيش- آر آي سي RICI ) العالمية.

وقد تسلم معالي رئيس المؤسسة المهندس آنف بن أحمد أبا نمى شهادة الاعتماد، من قبل الرئيس التنفيذي لشركة آر آي سي، السيد أديل، بحضور مدير عمليات التدريب والاعتماد بالشركة السيد خاور زبير.

ويعد نظام الجودة ISO 9001:2015 أفضل إطار للإدارة، وتستخدمه مئات الآلاف من الشركات في جميع أنحاء العالم لتحسين أدائها، ومقابلة توقعات العملاء والعمل بأساليب تضمن تقليل كلفة الحفاظ على قدراتها التنافسية، واتباع نهج عملي لتحسين الجودة. وبهذه المناسبة، أكد معالي المهندس آنف بن أحمد أبا نمى، رئيس مؤسسة البريد السعودي، :»أن حصول المؤسسة على الاعتماد الدولي لنظام الجودة ISO 9001:2015 يأتي في إطار جهودها لتطوير الأداء في مختلف إداراتها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لعملائها، مشيرا إلى أن استراتيجية الجودة في مؤسسة البريد السعودي تعتمد على تحسين وتطوير الأعمال التي تقوم بها والالتزام التام برضا العملاء، من خلال تصميم وتقديم خدمات ذات جودة تتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم».

وأوضح المهندس آنف أبا نمى، أنه نتيجة لتطبيق تلك الاستراتيجية، حصل البريد السعودي على الاعتماد الدولي لنظام الجودة 9001:2015 ISO، والذي يعتبر أساس النجاح في تطبيق معايير الجودة التي ستساعده في خدمة عملائه على أكمل وجه».

وبين المهندس أبا نمى، أن المؤسسة اختارت شركة «المصادر للتفتيش» لمنحها هذا الاعتماد لما تتمتع به الشركة من خبرة طويلة في هذا المجال والثقة الكبيرة التي توليها إياها كبرى الشركات والمؤسسات حول العالم.

وأكد معاليه أن حصول المؤسسة على هذا الاعتماد الدولي يأتي في إطار سعيها لرفع حصتها في السوق السعودية، ضمن خططها الاستراتيجية التي تتضمن العمل على تطوير المنصات وتقديم الخدمات البريدية غير التقليدية مع التركيز على الخدمات اللوجستية التي هي مستقبل البريد، وزيادة فعالية الخدمات الالكترونية الحكومية والتجارية. وأن الاعتماد يُظهر التزام المؤسسة بتوفير مستوى عالٍ من رضا العملاء، ويؤكد وجود نظام فعال لإدارة الجودة ويعزز سمعة المؤسسة ويمكنها من مواجهة المنافسين.

الجدير بالذكر أن مؤسسة البريد السعودي قد حصلت على الشهادة الدولية لنظام الجودة لتطبيق معايير الجودة (الإصدار القديم 2008) في عام 2010، وبعد استيفائها للمعايير الجديدة حصلت من شركة (المصادر للتفتيش- آر آي سي RICI) على الاعتماد الدولي لنظام الجودة ISO 9001:2015.