أبرمت شركة نجم لخدمات التأمين، مؤخرا اتفاقية مع شركة أس أيه بي (SAP) عملاق البرمجيات العالمية لتزويد نجم بأحدث البرامج التقنية والخدمات السحابية المتوفرة في المملكة العربية السعودية.

وتهدف الاتفاقية إلى ترسيخ دور نجم في مواكبة التطورات التقنية العالمية، لا سيما وأنها تستخدم نظام تخطيط موارد المنشآت (ERP) والذي يعد ركيزة أساسية للشركات بالإضافة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). وسوف يساعد هذان النظامان شركة نجم في إدارة عملياتها الداخلية، كما سيساهمان في خفض التكلفة، وزيادة الإنتاجية والكفاءة، وتحقيق رضا العملاء بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 وينعكس إيجابا على جودة الحياة في المملكة. وقال الرئيس التنفيذي لنجم الدكتور محمد السليمان:" إن اختيار شركة SAP تم لما تتميز به من خبرات وخدمات تتوافق مع تطلعات نجم للمستقبل ولإمكانية الأنظمة تقديم خدمات متطورة تساعد على تنظيم سير العمل وضمان استمراريته وتقديم أفضل الخدمات للمواطن والمقيم والزائر للمملكة".

وأضاف: "هذه الاتفاقية ستضيف قيمة فعلية وسوف تنعكس إيجابا على جميع النواحي التشغيلية في نجم، ونحن نعمل جاهدين بدعم من مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) على تطبيق أحدث التقنيات لضمان تطوير الخدمات المقدمة لقطاع التأمين". لفت إلى أن "نجم عمدت بعد إطلاق رؤية السعودية 2030، إلى تغيير هويتها المؤسسية، وانتقلت إلى مرحلة التحوّل الرقمي، وأصبحت تقدّم خدمات جديدة ترتكز على التقنيات الحديثة ومنها الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والتنبؤ بالمستقبل".

من ناحيته، قال محمد الخوتاني، المدير التنفيذي لشركة SAP في المملكة العربية السعودية: "باعتبارها إحدى أولى الشركات التي تستضيف حلولها التقنية على مركز بيانات SAP في المملكة، لا شك أن نجم هي الرائدة في الابتكارات التقنية الخاصة بمجال التأمين. ومن خلال عملية التحليل الفوري للبيانات، أصبح الآن بإمكان نجم أن تُعزز من تجربة موظفيها وعملائها، بالإضافة إلى الرفع من قدرتها التنافسية في السوق، كل ذلك مع الامتثال بالمعايير والأنظمة المحلية الخاصة بحماية البيانات".