وهيب الوهيبي - الرياض:

رصد مركز الاتصال الموحد 1933 بوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد منذ بدء جائحة كورونا (5108) مكالمات هاتفية، كما تم إنهاء (2303) تذاكر مراجعة، تنوعت ما بين خدمات للمساجد ومنسوبيها وشكاوى واستفسارات في مختلف قطاعات الوزارة وفروعها الثلاثة عشر.

فيما بثت الإدارة العامة لتقنية المعلومات رسائل نصية عبر شركات الاتصالات للمؤذنين والأئمة والدعاة، بلغت (131,266) لتوعية الناس بأهمية التقيد بالإجراءات الاحترازية لمنع تفشي كورونا.

إلى جانب عقد الاجتماعات الدورية عن بُعد لقطاعات الوزارة عبر تطبيقات إلكترونية. وواصلت الوزارة تقديم خدماتها عبر منصة تواصل، وهي قناة جديدة أطلقتها منذ بدء العمل عن بُعد، تتيح للجمهور التواصل مع مختلف قطاعات الوزارة وفروعها. وتُقدَّم الخدمة آليًّا عبر رسائل نصية لمركز الاتصال الموحد.