لو رجعنا إلى العقود الخمسة الماضية يزيد ذلك أو يقل قليلا، لوجدنا أن المعاملات والإجراءات الإدارية في العالم بدائية، وما زالت بعض الدول وحتى المتقدمة منها مستمرة في هذا المنهج، ولكن بلدنا المملكة العربية السعودية تقدمت في منهج المعاملات والإجراءات الإدارية والتعليمية وأصبح المنهج الرقمي هو الأساس لكل المعاملات الحكومية وكذلك كثير من القطاع الخاص. ولم يكن هذا التطور إلا من قيادة رشيدة تسعى دائما لتطوير جميع مناحي البلاد وما يخدم المواطنين والمقيمين.
لذا نجد المنصات الرقمية المتوافرة في كل قطاعات الحكومة لتسهيل المهام والخدمات والحصول على المعلومات ومعالجتها ودراستها لاستمرار التطور والازدهار. ومن هذه المنصات أطلق كل من مجلس الضمان الصحي والمركز الوطني للمعلومات الصحية بالتعاون مع وزارة الصحة منصة (نفيس) لتحقيق عدة أهداف منها تسهيل تبادل المعلومات الصحية للمرضى ومشاركة البيانات المالية والإدارية لتطوير المنظومة الصحية وتسهيل إجراءات جميع المستفيدين.
وتوفر منصة نفيس القناة الموحدة للتعاملات الصحية والتأمينية بين أجهزة وأطراف منظومة القطاع الصحي بما يضمن تحقيق الشفافية والتزام بالتشريعات والأجهزة المسؤولة وإتاحة السجل الصحي الرقمي الموحد وذلك لرفع جودة وكفاءة الخدمات الصحية المقدمة.
ولما أرى من أهمية هذه المنصة التي يمكن من خلالها معالجة المعلومات التنظيمية والصحية الخاصة بكل فرد، وكذلك بناء استراتيجية الحكومة ليس فقط في القطاع الصحي، وإنما أبعد من ذلك ليشمل قطاع الزراعة والبيئة والصناعة والمياه والتعليم والنقل والمرور والأمن وكثير من القطاعات الأخرى، بالإضافة البحث العلمي.
وتعزيزا لهذا المستوى المتطور والمستجد في منظومتنا الصحية اقترح أن تتميز المنصة بما يلي:
- أن يكون الرقم الطبي الموحد هو رقم هوية المواطن أو المقيم.
- توطين العاملين بإدخال واستخراج البيانات.
- ربط منصة نفيس مع خطط التنمية الوطنية الشاملة.
- ربط المنصة بإدارة الطوارئ العامة وهيئة الهلال الأحمر السعودي.
- ربط المنصة مع حاضنة وطنية تشرف على مصانع ومستودعات الأدوية والأجهزة الطبية والموزعين لضمان الأمن الدوائي.
وبالتالي يمكن تثمير هذه المنصة الوطنية على المستويات الاستراتيجية والتنفيذية في عدة محاور منها:
- الإشراف على المخزون الاستراتيجي للغذاء والأدوية والأجهزة الطبية.
- حل مشكلة أزمات الغذاء والأدوية والأجهزة الطبية في حالات الأوبئة والكوارث.
- الكشف والتوزيع الملائم على المستوى الوطني للاحتياجات من الكوادر الطبية والفنية والإدارية.
- التخطيط والتنسيق الوطني الشامل لمواجهة التحديات الصحية الراهنة والمفاجئة مثل حوادث الطرق وتفشي الأوبئة.
- تأمين سلاسل الإنتاج والإمداد والدعم اللوجستي لاحتياجات البلاد الطبية والصحية.
- عناية المنصة بالأرقام والإحصائيات الجغرافية للحوادث الاجتماعية والجنائية التي توفر المادة اللازمة للمخططين.
وبهذا قد تصبح منصة نفيس في المستقبل القريب من أهم ركائز الدولة من المعلومات التي تحتويها لوضع استراتيجيات العمل الصحي والغذائي والحوادث واحتياجات الكوادر المؤهلة في عدة مجالات لتحقيق رؤية 2030 لهذا منصة نفيس سوف تكون ذخيرة وطنية لحاضر ومستقبل الوطن.
** **
استشاري تقويم الأسنان وعظام الوجه والفكين - رئيس قسم خدمات الأسنان - المستشفى المركز التخصصي الطبي - الرياض
alhamlann@yahoo.com