إيمان حمود الشمري

مكة المكرمة مهبط الوحي وقبلة المسلمين، وموطن لأحد أهم الأركان الخمسة في الإسلام.. (الحج)..

تبذل المملكة العربية السعودية جهودًا متميزة تتطور سنويًا لسد أي خلل يعيق مسيرة ضيوف الرحمن أثناء أداء مناسكهم، وتقدم جميع الاستعدادات لتنظيم موسم الركن الخامس في الإسلام، وتُجند كافة القطاعات لراحة زوار بيت الله الحرام الذين يتدفقون بالملايين من جميع أنحاء العالم، من خلال تخطيط دقيق وإجراءات أمنية محكمة، لتضمن سلامة وسهولة أداء الحجاج لهذا الركن العظيم وتوفير جميع الخدمات اللازمة لهم خلال فترة الحج.

تتزايد يوماً بعد يوم التطورات التكنولوجية في عالمنا الحديث، ومع تزايد استخدام الهواتف الذكية والتطبيقات المختلفة، تحرص المملكة العربية السعودية على مواكبة العصر ضمن خطة التحول التي تسعى لها، والتي ينعكس أثرها ليس على المواطنين فقط وإنما أيضاً الزوار.

إذ أطلقت وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع جهات أخرى في عام 2022 تطبيق (نُسك) الذي يعتبر واحداً من أبرز التطبيقات التي تتوافق مع برنامج ضيوف الرحمن، أحد أهم برامج تحقيق رؤية السعودية 2030 ، وذلك بهدف تنظيم الحج والعمرة لزوار بيت الله الحرام وتسهيل الإجراءات عليهم عن بعد، وحفظ حقوقهم وحمايتهم من التعرض للاحتيال والاستغلال، وتخفيض التكاليف عليهم، إذ وفرت منصة (نسك) على الكثير من الحجاج والمعتمرين دفع مبالغ طائلة للحج أو العمرة بسبب كثرة الوسطاء الذين يقدمون خدمات السفر لمكة والمدينة من خارج السعودية!!... فمثلا موقع نسك أتاح للمعتمرين المصريين الحصول على تأشيرة العمرة خلال 24 ساعة بتكلفة 4400 جنيه مصري وسابقا كانت تصل إلى 25 ألف جنيه مصري للمعتمر الواحد.

(نُسك) تطبيق، ومنصة رسمية، تتيح لزائريها عدة لغات، مثل: الإنجليزية والاسبانية والماليزية والاردو... وتمنح ضيوف الرحمن كافة الخدمات بكبسة زر لترتيب كل جوانب رحلتهم بسهولة، حيث استفاد منها أكثر من 842 ألف مستخدم، وتشمل الخدمات المقدمة: الحجوزات، وتخطيط رحلات الحج و العمرة، حجز أماكن الإقامة والمواصلات، وغيرها الكثير.. إضافةً إلى الحصول على التأشيرات الإلكترونية ، حيث تم من خلالها إصدار أكثر من 720 ألف تأشيرة، تتم خلال 24 ساعة وبكلفة أقل.

إجراءات مرنة ومميزة تقدمها المملكة لمستخدمي (نُسك)، وذلك بسهولة الاستخدام وتتبع الخطوات... وتسهيلات تبرز دور السعودية كدولة قائدة في تنظيم أحد أكبر التجمعات الدينية في العالم، تمنح الحاج تجربة روحانية فريدة لا تُنسى.