«الجزيرة» - بندر الايداء

أعلنت شركة الاتصالات المتنقلة (زين) السعودية عن انتهاء حملة العرض الترويجي (شهر عليك وشهر علينا) الذي أطلقته بالتزامن مع إطلاق خدماتها التجارية في المملكة بعد أن حققت أهدافها بنجاح. وحددت الشركة نهاية دوام اليوم الأربعاء في الفروع المنتشرة في أنحاء المملكة موعداً نهائياً لإيقاف استقبال طلبات العملاء الراغبين في الحصول على العرض والاستفادة من مميزاته.

وكانت زين قد فاجأت سوق الاتصالات السعودية والمستهلكين في المملكة العربية السعودية مع بدء انطلاق خدماتها بعرض تسويقي حمل شعار (شهر عليك وشهر علينا) اعتبر الأبرز والأكثر جذباً بين عروض شركات الاتصالات مؤخراً وذلك عندما أعلنت استعدادها لمكافأة أول 500 ألف عميل ينضمون إليها طوال فترة اشتراكهم في خدماتها برصيد مجاني في الشهر الثاني يماثل قيمة استهلاكهم للشهر الأول.

ويشمل الاستهلاك الشهري كل الخدمات المقدمة من صوتية ورسائل نصية ونقل البيانات على شبكة زين والشبكات الأخرى وفي جميع الأوقات.

وبالرغم من وجود أكثر من مشغل في قطاع الاتصالات المتنقلة في المملكة إلا أن العرض لاقى ترحيباً واسعاً بين مستخدمي الهواتف المتنقلة حيث سجلت فروع الشركة ونقاط البيع معدلات عالية في حجم إقبال العملاء.

وعبَّر الدكتور مروان الأحمدي الرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية بهذه المناسبة عن سعادته لهذا النجاح المبكر قائلاً: نشكر جميع العملاء الذين منحونا ثقتهم الغالية (والتي هي بلا شك محل تقديرنا وامتناننا) من خلال انضمامهم لقافلة المشتركين في زين ونبارك لهم في الوقت نفسه دخولهم في العرض الذي أطلقته الشركة تحت شعار (شهر عليك وشهر علينا).

وأوضح الأحمدي أن الشركة فخورة بالإقبال الكبير الذي شهده العرض الذي يعكس رغبة المستهلكين في الانضمام لخدمات الشركة نتيجة الصورة الإيجابية المترسخة لديهم عن مستوى جودة منتجاتها المنبثقة من إمكانات الشركة التقنية وخبراتها العملية وقال: هذا يجعلنا أمام تحدٍ لنكون على قدر هذه الثقة والمكانة وسنضع نصب أعيننا الحرص الدائم على تحقيق التميز والرفاهية لعملائنا الكرام.. مشيراً إلى أن تاريخ الشركة التي تقدم منتجاتها في 22 دولة سيكون زادها في تقديم عصارة خبراتها لعملائها بالمملكة العربية السعودية.

وأشار الرئيس التنفيذي ل(زين) إلى أن هذا الحدث الإيجابي يُعتبر حافزاً جديداً لمضاعفة الجهود والسعي للارتقاء بخدماتنا ودافعاً للاستمرار في طريق التميز والإبداع والابتكار.. مبيناً أن هذا التجاوب الكبير يزيد من حجم المسئولية الملقاة على عاتق الشركة من أجل تحقيق أعلى معدلات الرضا لدى العملاء من خلال الخروج بكل ما هو جديد من التطبيقات والحلول التقنية في عالم الاتصالات.

وأضاف الدكتور مروان الأحمدي: سنعمل باستمرار من أجل تحقيق إستراتيجيتنا الهادفة ورؤيتنا لمفهوم الاتصالات بالشكل الذي يحقق التميز والرفاهية لعملائنا الكرام، ونتطلع في زين إلى تحقيق المزيد من النتائج الإيجابية والنجاحات المستمرة وأن لا نألو جهداً في العمل على الارتقاء إلى أعلى مستويات رضاهم من حيث الأداء والخدمة مع الاستفادة من النقد البناء وتجارب الآخرين في تطوير منتجاتنا.

ونجحت زين السعودية في استقطاب شريحة واسعة من مستخدمي الهاتف المتنقل بعد طرحها العرض المميز (شهر عليك وشهر علينا) في السوق السعودي عند تدشين خدماتها التجارية.. وكانت زين قد بدأت في وقت سابق بمنح عملائها المشتركين في عرض (شهر عليك وشهر علينا) أرصدتهم المجانية المستحقة ضمن مميزات العرض حيث تسلم العملاء الذين أتموا الشهر الأول على تفعيل خدماتهم إشعارات بقيمة الخصم المجاني للشهر المقبل الذي يعادل قيمة استهلاكهم طوال الشهر الذي قبله وذلك عبر رسائل أرسلت إلى هواتفهم المتنقلة.

وشهدت مراكز بيع شرائح الهاتف النقال وأروقة الفروع التابعة للشركة تدافعاً كبيراً من العملاء منذ إطلاق الخدمة ومثَّل الأسبوع الأول ذروة التزاحم من أجل اللحاق بالعرض والاستفادة من مميزاته.

وتسابق العملاء عقب تدشين خدمات الشركة على أكثر من 3000 نقطة توزيع وفرتها الشركة في مختلف أنحاء المملكة لاستقبال عملائها واختنقت معظم الفروع بأعداد هائلة منهم على مدار الأسابيع الماضية.