«الجزيرة» - سعود الهذلي:
نظمت شركة الاتصالات السعودية ورشة العمل الأولى مع ممثلي الشركة في المناطق بحضور رئيس الشركة المهندس سعود بن ماجد الدويش ونائب الرئيس لقطاع التميز التنظيمي ورأس المال البشري صلاح الزامل، وذلك ضمن مبادرات الشركة ممثلة بقطاع التميز التنظيمي ورأس المال البشري لتحقيق التواصل الدائم مع كافة الأطراف ذات الصلة بخدمات العملاء ولضمان فعالية الهيكل التنظيمي للاتصالات في تحقيق إستراتيجيات الشركة التي تركز على رضا وتقدير مختلف فئات عملائها.
هذا وركز المهندس الدويش في كلمة موجهة لممثلي ومسئولي الاتصالات بالمناطق على موضوعين رئيسيين هما التحديات الإستراتيجية التي تواجه الشركة بشكل عام والنتائج الإيجابية التي حققتها الشركة خلال العام الماضي في ظل الأزمة المالية العالمية وكذلك ضرورة أن تقوم وحدات الأعمال بالشركة بالدور الرئيس المناط بها والذي يتمثل في فعالية بيع خدمات الشركة المتاحة وذلك وفق دراسة رغبات العملاء، مشيراً إلى ضرورة استغلال الخدمات والتقنيات المتاحة في المنطقة لتقديم الخدمة المطلوبة من العملاء والتي يمكن أن تقدم بأكثر من طريقة. وقد تم في هذا اللقاء الأول التركيز على وحدات الأعمال التي تمثل الخط الأول في تنفيذ إستراتجيات الشركة، علاوة على مشاركة من القطاعات الأخرى الممثلة للشركة في المناطق للوقوف على عينة متكاملة من التحديات التي قد تواجه الشركة في المناطق.وقد تبلور عن ورشة العمل تحديد قائمة بأهم التحديات التي تواجه الشركة في المناطق إضافة إلى تداول بعض الحلول المقترحة لمواجهتها.
