الجزيرة - الرياض :

تستضيف شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» مطلع الأسبوع المقبل بجدة ورشة عمل بعنوان (جودة التجوال الدولي GRQ) وذلك لتعريف المشغلين في المنطقة ومساعدتهم على تطبيق المعايير القياسية لجودة التجوال الدولي والتي أوصت بها منظمة الهاتف المتحرك الجهة المنظمة لهذا الحدث وتخضع جميع ورش العمل التي تنطلق يومي السبت والأحد القادمين لإشراف من منظمة الاتصالات العالمية وبحضور نخبة من ممثلي مشغلي الهاتف المتحرك المحليين والدوليين وذلك بهدف رفع المستوى المعرفي لدى المشغلين بالمنطقة وتسهيل الخطوات للمضي في مطابقة مواصفات ومعايير جودة التجوال الدولي. وتعد معايير (جودة التجوال الدولي) الموضوعة من قبل منظمة الهاتف النقال أسلوباً لتقييم و مراقبة أداء خدمات التجوال بين المشغلين والتي يعاني منها المستخدم أثناء تجوله خارج نطاق الشبكة المحلية، وقد استغرق إكمال إطار العمل لهذه المعايير ما يقارب العامين وبدعم خبراء من القطاع الخاص. وأكد المهندس خالد الكاف الرئيس التنفيذي ل»موبايلي» على أهمية التعاون بين المشغلين كون وتيرة العمل في قطاع الاتصال تعمل بشكل تكاملي بين الشركات والقطاعات التنظيمية، مما يساعد الشركات على مواكبة التطورات السريعة التي يشهدها قطاع الاتصالات في العالم. وأوضح الكاف أن المعايير التي شرعتها منظمة الاتصالات العالمية سيجني ثمارها المشغلون والمشتركون في نفس الوقت، مشيراً إلى أن «موبايلي» لديها اليوم تعاون مع معظم شركات الاتصالات في العالم، وتسعى إلى تطوير خدماتها ومنتجاتها وفق ما يستجد من تطورات على النطاق العالمي. من جهته قال المهندس زياد الحسون نائب رئيس منظمة الهاتف المتحرك العربية بأن المنظمة وجهت الدعوة لجميع المشغلين العرب لحضور ورشة العمل، والاطلاع على المعايير التي أقرتها منظمة الاتصالات العالمية، وهذا سيساعد المشغلين على تقييم جودة خدمات التجوال الدولي فيما بينهم.

وقال الحسون «إن معايير جودة الخدمة هو مشروع جديد ولم يتم تطبيقه إلا في القليل من الدول الأوربية ونسعى من خلال ورشة العمل إلى رفع المستوى المعرفي لدى المشغلين بالمنطقه وتسهيل الخطوات للمضي في مطابقة مواصفات ومعايير جودة التجوال الدولي» .وتتبنى «موبايلي» عدداً من المشاريع وورش العمل التي تسهم في كل ما من شأنه الارتقاء بخدمات الاتصالات ليس في المملكة وحسب وإنما في المنطقة من خلال استضافتها لعدد من اللقاءات الاقليمية وورش العمل وطرحها للعديد من المبادرات بالإضافة إلى دعمها لكافة منسوبيها لقيادة مشاريع ومنظمات في قطاع الاتصالات تاكيداً لدورها في المساهمة لتطوير قطاع الاتصالات في المنطقة.