أعرب معالي مدير عام معهد الإدارة العامة الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله الشقاوي عن سعادته بتوقيع اتفاقية العمل مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة ببرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر)، وأشاد بأهمية المشروع، مؤكداً أنه يخدم أهداف المعهد الرامية إلى تحقيق التنمية الإدارية الشاملة في المملكة.

وقال إن الاتفاقية تقضي بتقديم خدمات استشارية في مجال تطوير وتمكين خطة التحول إلى التعاملات الإلكترونية والبرامج والمشاريع الناتجة عنها، وتحديد أفضل الأساليب والطرق لتطوير البنية التحتية اللازمة، وكذلك حصر وتوثيق خدمات المعهد المقدمة للأفراد وقطاع الأعمال والأجهزة الحكومية، لتقديمها إلكترونياً وفق جدول زمني وحسب الأولويات. وأوضح أن برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) سيقوم حسب الاتفاقية بتزويد المعهد بفريق استشاري متخصص للعمل مع فريق من المعهد، بحيث يقوم هذا الفريق المشترك بتطوير دراسة استشارية شاملة حول تقديم المعهد لبعض الخدمات الإلكترونية، ومدى استخدام واستغلال أنظمة الاتصالات وتقنية المعلومات لتقديم هذه الخدمات. وكذلك تحديد وتوثيق رؤية لمتطلبات المرحلة القادمة من حيث تطوير وتحسين الخدمات بالإضافة إلى البنى التحتية والأنظمة اللازمة لذلك. وكذلك إعداد خطة المعهد للتحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية. مشيراً إلى أن برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر) سوف يتحمل تكلفة الفريق الاستشاري التي تقدر ب (1.295.000) ريال سعودي. وأكد معالي الدكتور عبدالرحمن الشقاوي أن معهد الإدارة العامة يحرص دوماً على تحديث بيئة العمل الداخلية لديه، وذلك من خلال تنفيذ عدد من المشروعات التطويرية في مجال التقنية، والتي ينعكس أثرها إيجابياً على أداء المعهد ومنسوبيه والمستفيدين من خدماته. مشيراً في هذا الصدد إلى أن المعهد قد حصل العام الماضي على جائزة الشرق الأوسط المتميزة الرابعة للعناية بخدمة العملاء- فئة قطاع المؤسسات، التي يمنحها معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز للمؤسسات الحكومية والخاصة، ومقره دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. وذلك بعد اجتيازه بنجاح للمعايير والشروط الخاصة بالجائزة لهذه الفئة لما يوليه المعهد من دعم واهتمام للعناية بخدمة العملاء وتقديم أرقى الخدمات للجمهور. كما حصل المعهد قبل سنوات على جائزة أفضل مؤسسة حكومية لتأهيل وتطوير الكوادر الوطنية في تقنية المعلومات في منطقة الشرق الأوسط، التي تنظمها مؤسسة داتا ماتكس وهي مؤسسة وطنية في دولة الإمارات العربية المتحدة، متخصصة في تقنيات المعلومات والبنية التحتية التقنية ودعم النمو السريع للإنترنت والتجارة الإلكترونية.وذكر بأن المعهد قد عهد مؤخراً إلى إحدى الشركات المتخصصة البدء في تحويل جميع تطبيقات المعهد خلال ثلاث سنوات لتكون جميعها من خلال الويب، بتكلفة تصل إلى ثمانية ملايين ريال سعودي، كما وقع المعهد عقد تشغيل نظام الحاسب الآلي مع إحدى الشركات لتوظيف عدد من مهندسي وفنيي الحاسب الآلي. وهو ما سيحدث نقلة نوعية في استخدامات الحاسب الآلي بالمعهد. هذا إلى جانب الاستمرار في تحديث أجهزة ومعامل الحاسب الآلي، وأجهزة المستفيدين وقاعات التدريب وقاعات الاجتماعات وقاعات المؤتمرات، بالمركز الرئيس والفرع بتقنية عالية وذات معالجات سريعة.