مسؤول حكومي يشغل منصباً كبيراً، عندما أشاهده أصاب بانقباض شديد لأني لا أراه إلا (ضيقا حرجا) وكأنما هو حديث عهد بمصيبة أو غشيته بلية ودهته داهية أو قد عاد من جنازة أبيه أو ثُكل للتو بولد، فهو يتقن وباحترافية فن (التكشير) ومهاراته جدا متقدمة في (التقطيب)! وللأسف من الناس من يقتني أغلى الساعات ويرتدي أفخر الأقمشة وأرقى التصاميم ويركب أفخم السيارات ومع هذا لا تجد فيهم جمالا ولا تلحظ في قسماتهم وسامة ولا تستشعر في أرواحهم حُسنا، والسبب في هذا هو اختيارهم السيء للتكشير وعدم الابتسام، ورحم الله ابن القيم عندما قال: (إن الناس ينفرون من الكثيف ولو بلغ في الدين ما بلغ) والكثيف الغليظ العابس، فالمتجهم لا يكتفي بتكدير مزاجك وتغبير أجوائك بل إنه يذكرك بمشاكلك وتسترجع معه أوقات الضيق والكرب، والمكشرون العابسون يشيخون مبكرا وذلك لأنهم يجهدون عضلات الوجه، حيث إن العبوس يحتاج إلى أكثر من 80 عضلة في الوجه تعمل لرسم صورة العبوس أما الابتسامة فهي تحتاج إلى خمس عضلات لا أكثر!!، والمبتسمون تشرق أرواحهم فتشرق وجوههم. وفي أول نصيحة له في كتابه (أنا أستطيع أن أجعلك سعيدا) يقول المؤلف: إن أهم نصيحة لمن رام السعادة وطلبها أن يعّود نفسه على الابتسامة، ومما يروى في أثر الابتسامة ما قام به عمال إحدى المحال التجارية الفخمة في باريس عندما لم يُستجب لمطلبهم بشأن رفع الرواتب فقرروا أن يكفوا جميعا عن الابتسامة في وجه زبائن المعرض حتى يستجاب لمطلبهم، وبالفعل انخفضت وبشكل كبير أرقام المبيعات، وفي معارض (ول مارت) الضخمة يقسم الموظف قبل الالتحاق بالعمل أن يبتسم في وجه كل زبون يقابله ! والصينيون ينصحون أي تاجر بأن لايفتح متجرا حتى يتقن فن الابتسامة! يقول أحمد أمين:

((ليس المبتسمون للحياة أسعد حالاً لأنفسهم فقط بل هم كذلك أقدر على العمل وأكثر احتمالاً للمسئولية وأصلح لمواجهة الشدائد ومعالجة الصعاب والإتيان بعظائم الأمور التي تنفعهم و نفع الناس.

لو خيرت بين مال كثير أو منصب خطير وبين نفس راضية باسمة لاخترت الثانية فما المال مع العبوس؟!).

والابتسامة تحمل بين طياتها رسالة ود وسلام وهي دين سريع السداد سوف تتقاضاه فورًا لحظة شروعك في الابتسامة فقلما تجد شخصا تهديه ابتسامة عذبة ولا يبادلك إياها إلا من لديه مشكلة مع نفسه !! وتثبت التجربة أن الاستجابة الإيجابية لوجه مبتسم هي فعل راسخ وسريع داخل النفس البشرية، يقول فولتير:الابتسامة تذيب الجليد.. وتنشر الارتياح.. وتبلسم الجراح: إنها مفتاح العلاقات الإنسانية الصافية.

والابتسامة مؤشر جلي على الرضا الداخلي وعلى الثقة بالنفس وهي تساعد على تسرب الهدوء والطمأنينة إلى أعماق النفس وتزيد من جمال الوجه وبهائه، فالجسم ومع الابتسامة يبدأ في إفراز هرمون (السيروتونين) وهو هرمون طبيعي يساعد على محاربة التوتر والكآبة، والحكمة تقول: (إذا كنت قادرًا على الابتسامة، فإن الأمور سوف تتحسن حتمًا)، عاهد نفسك على الابتسامة وارسم بها أروع منظر وازرع معها أجمل الورود في حياتك فهي صدقة وهي نور وهي جواز سفرك لقلوب الآخرين !

ومضة قلم:

الابتسامة أقل كلفة من الكهرباء وأكثر إشراقًا