الجزيرة - الرياض

أعلنت الاتصالات السعودية عن حدوث عطل عارض ومزدوج في مقسمين أحدهما رئيسي.. والآخر احتياطي بمدينة الرياض، وذلك عصر أمس الأول الأربعاء من الساعة الرابعة وخمس وأربعين دقيقة وحتى السادسة والنصف لليوم نفسه، وأدى هذا العطل إلى التأثير على مستوى جودة خدمات الإنترنت لعدد من العملاء في المنطقة الوسطى، كما شمل التأثير بعضاً من دوائر كبار العملاء وخدمة البلاك بيري، وفي لحظة حدوث العطل قامت فرق المهندسين المتخصصين بالتشغيل والصيانة في الاتصالات السعودية، وبمشاركة فرق الدعم الرئيسة للمورد الرئيسي للمقاسم، وهي شركة سيسكو Cisco بالعمل على التعامل مع العطل، وتمَّ ولله الحمد إعادة الوضع التشغيلي للمقسمين، ومن ثم إعادة الخدمات المرتبطة بهما لوضعها الطبيعي في أقل من ساعتين. وأكدت الشركة في بيانها الصحفي، بأنها تعتذر لجميع من تأثرت خدمتهم عن هذا العطل الطارئ والخارج عن إرداتها، كما شددت في الوقت نفسه على حرصها على العمل على وضع جميع الحلول الفنية والتقنية الاحتياطية التي ستضمن، بإذن الله عدم تكرار مثل هذا العطل مستقبلاً.