كثيرا ما تتبدل حواراتنا إلى جدال ويكثر التساؤل عن كيفية إقناع الآخر بوجهة نظرنا فإليك هذه الأبجديات الراقية التي تمنح حوارك ذوقا رفيعا وتأثيرا أكيدا:

1-كن مخلصا مع نفسك أولا ثم مع الآخرين.

2-كن صادقا مع نفسك إذا لم تكن صادقا مع نفسك أولا لن يصدقك أحد.

3-الخطأ من سمات البشر ضع في اعتبارك (مامن أحد يسلم من العيوب) وكما قال الخطيب البغدادي: (ليس من شريف ولا عالم ولا ذي فضل إلا وفيه عيب ولكن من الناس من لا ينبغي أن تذكر عيوبه فمتى كان فضله أكثر من نقصه وهب نقصه لفضله).

4-لا تؤنب ولا تلوم ولا توبخ لأنها تجرح كبرياء الإنسان.

5-لا تتمادى مع الخطأ إذا أخطأت اعترف بخطئك فورا .

6-لا تتعامل مع الناس بأثر رجعي، تسامح وصفِّ قلبك من أي شوائب تكون عالقة فيه وتغير من صفوك وتكدرك ما مضى قد فات وابدأ من جديد.

7-لا تقل لشخص إنك مخطئ فلا أحد يقبل هذه العبارة بل سيحاول إيجاد تبريرات وأعذار أنه ليس مخطئا.

8-لا تنسب الفضل لنفسك بل انسب الفضل لأهله تدوم المودة والمحبة وتكسب محبة من حولك.

9-إذا سألت شخصا سؤالا ولم تكن تعرف الإجابة فلا تتحرج أن تقول لا أعرف. وقد كان الشيخ ابن باز -رحمه الله-لايتحرج من قول «سأنظر، سأبحث في المسألة» ولا يحط ذلك من قدره الكبير.

10-اعط الناس أفكارا واجعلهم يشعرون أن الفكرة فكرتهم هم.

11-قدر الآخر فإنك حينما تشاوره يلزمك احترام رأيه وإن خالفك.

12-كن منصتًا لبقًا اترك الآخر ينفس عما في صدره لتكسب وده.

13-أثناء حديثك خاطبه باسمه.

14-ابدأ بالجوانب الإيجابية ووجهة نظرك التي يتفق معها الآخر.

15-تعاطف مع الآخر وضع نفسك مكانه.

16-التمس الأعذار واقبل عذر من جاءك معتذرا.

17-استخدم الحجج والبراهين والأدلة بطريقة عفوية لا بصيغة التحدي.

18-لا تستخدم أسلوب الأوامر حتى إن كان من تريد إقناعه أحد أطفالك فالصغار لا يطيقون الأوامر فما بالك بالكبار.

19-خاطب الناس على قدر عقولهم وعواطفهم ومشاعرهم.

20-توقع ردود فعل الآخرين .

21-كن مرحا واجعل روح الفكاهة الودودة يلطف الأجواء.