الجزيرة - الرياض

أطلقت شركة الاتصالات السعودية STC، مؤخراً، خدمة رسائل المجموعات الذهبية Golden Bulk Messaging، لعملاء قطاع الأعمال استجابة لتلبية احتياجاتهم في بث رسائل نصية مميزة تتواءم مع متطلباتهم وطبيعة أعمالهم وتضمن التواصل بين تلك القطاعات وبين عملاءهم داخل المملكة.

وقالت الشركة إن هذه الباقة أتاحت لعملاء القطاع التواصل مع عملائهم بما يلبي احتياجاتهم، وقدمت إسهاماً كبيراً في تعزيز ثقافة العناية بهم من خلال تبادل المعلومة على أكبر نطاق من عملاء هذه المؤسسات، إذ أحدث هذه الخدمة نقلة نوعية في مفهوم التعاطي والاستفادة من التطبيقات التقنية الحديثة وتوظيفها إيجاباً في ترقية الأداء وتجويده، ومن ثم مضاعفة العوائد وتحقيق ما يتطلع إليه العميل من ريادة وتميز.

وأوضحت الاتصالات أن الخدمة تتفرد بعدة ميزات، وتقدم للعميل حزمة من الحلول الذكية، إذ تتيح له إرسال أكبر عدد من الرسائل الجماعية في وقت متزامن وفق سرعة ودقة عالية، مع إعطاء الأولوية لإرسال الرسائل الذهبية قبل الرسائل العادية، كما أن خدمة الرسائل الذهبية تتمتع بمرونة عالية تتيح للعمل تعديل مدة صلاحية الرسائل غير لمستلمة، وتمكينه من إرسالها حسب الوقت المناسب له ولعميله، بالإضافة إلى توفير خدمة ربط أساسي واحتياطي مع مركز الرسائل بالشركة.

كما تنوه الاتصالات السعودية إلى أن الحصول على هذه الخدمة سيتم بواسطة مبيعات كبار العملاء بخدمات قطاع الأعمال، مع توفير عمليات الصيانة والدعم الفني اللازم لضمان انسياب الخدمة واستمراريتها. وقالت الاتصالات أنها تؤكد حرصها على تلمس احتياجات عملائها في القطاعات الوطنية المختلفة، من خلال ما تقدمه من حلول عملية وابتكارات رائدة تسهم في رفع أداء هذه المنشآت وزيادة إنتاجيتها المنشودة.

وذكرت الشركة أن إطلاق خدمة الرسائل الذهبية وما حظيت به من إقبال كبير؛ يشير إلى نجاح خطة الشراكة الإستراتيجية مع عملائها في جميع المنشآت التنموية والاستثمارية، مضيفةً أن التواصل مع العملاء من خلال ما تطرحه من حلول وتطبيقات تقنية عالية الجودة، يندرج ضمن فلسفتها وخطتها الرامية إلى التمركز حول العملاء، والوقوف على احتياجاتهم ومتطلباتهم استعداداً لتلبيتها.