جدد البنك السعودي الهولندي - أعرق البنوك السعودية، اتفاقية التعاون مع شركة فيرست داتا الرائدة عالمياً في مجال التجارة الإلكترونية وتعاملات السداد المالي، والتي ستتيح للبنك إمكانية تحويل كافة تعاملات بطاقاته الائتمانية المصدّرة إلى نظام حلول الإصدار والتعاملات المالية العالمية عبر أنظمة فيرست فيجن First Vision TM المستحدثة.

وقال الدكتور بيرند فان ليندر العضو المنتدب للبنك السعودي الهولندي: نحن سعداء بتوطيد علاقة طويلة الأمد مع فيرست داتا من خلال إقرار تمديد عقدنا معهم واختيارنا التحول لحلول فيرست فيجن، التي نرى فيها فرصاً واعدة للتوسع في انتشار مجموعة بطاقاتنا الائتمانية، وتقديم المزيد من الخدمات وحلول التعاملات التي تتمتع بالمرونة والموثوقية.

وأضاف: مع استمرارية نمو البنك، ستمكننا الحلول المقدمة من فيرست داتا من إجراء التحول بنجاح ويُسر مع المحافظة على مستوى عالٍ من خدمات الدعم الاستثنائية المقدمة للعملاء والتركيز على تميزنا في العديد من المجالات وتنمية محفظة منتجاتنا وخدماتنا.

يقول برايان كواري، المدير التنفيذي لفيرست داتا في منطقة الشرق الأوسط: «تولي مزيد من الشركات في المنطقة اهتماماً بالغاً بالفوائد التي يمكن أن تجنيها من حلول فيرست داتا، وينزع مزيد من هذه الشركات للتعاقد معنا كمورد خارجي لخدمات وعمليات بطاقات الائتمان التابعة لهم. ولا يُعزى السبب الرئيس لاختيارهم فيرست داتا حصولهم على مستوى عالٍ من الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يمتد ليشمل بناء وتطوير بيئة تشغيلية منافسة يمكن أن تلعب دوراً فاعلاً في الحصول على فرص جديدة لأعمالهم».

ويضيف برايان: «إننا في فيرست داتا نستثمر وقتاً طويلاً ومصادر غنية ومتنوعة في التأكيد على أن منصة الأعمال والخدمات التي نقدمها لعملائنا توفر لهم التكامل والتناسب الأمثل الذي ينشدونه لمتابعة مسيرة أعمالهم بنجاح، والتميز في سوق اليوم التنافسية والسريعة التغير في طبيعة الأعمال والأطر التنظيمية.

وستتيح الاتفاقية للبنك توسعة نطاق سوق بطاقات الائتمان التابعة له، ورفع مستوى مرونة تعاملاته وكفاءته التشغيلية، والاستفادة من كافة التسهيلات والإمكانيات التي توفرها حلول فيرست فيجين في مجال التعاملات المالية الإلكترونية، والتي تغطي طيفاً واسعاً من المنتجات والقنوات المالية. ومن خلال حلول فيرست فيجن، سيحصل البنك على خدمات شاملة ومتكاملة وذات قيمة مضافة بالنسبة لمستوى برامج خدمات العملاء واستقطاب العملاء الجدد وإدارة المخاطر والتجاوب مع طلبات العملاء.