الجزيرة - الرياض:

دشن المهندس سمير بن أسعد متبولي نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات قطاع الأعمال وبحضور عدد من مسؤولي الشركة مكتباً متكاملاً لخدمات قطاع الأعمال وذلك مطلع هذا الأسبوع الموافق 2-4-2011م بحي المروج على تقاطع طريق الملك عبدالعزيز مع الدائري الشمالي بمدينة الرياض، وأشار متبولي إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن أهداف الاتصالات السعودية الرامية إلى تطوير العلاقة الإستراتيجية وتكاملها مع عملائها، وتعزيز الثقافة البيعية لدى المستفيدين من خدماتها في القطاعات الوطنية المختلفة، مبيناً أن هذا المكتب يمثل إضافة حقيقية لمجموعة المكاتب الخدمية التي افتتحتها الشركة بمختلف المدن السعودية، والتي مكنت العملاء من الاستفادة من جميع الحلول والتطبيقات المتميزة التي تقدمها الشركة في مجال الاتصال وتقنية المعلومات الرائدة.

وتمثل هذه الخطوة تجسيداً لحرص الشركة على تلمس احتياجات عملائها ومن ثم الاستجابة لها بما يلبي تطلعاتهم، لا سيما وأنه يمثل نقطة جذب لقطاع عريض من عملاء الشركة، الأمر الذي يحقق أكبر نسبة تسويق للخدمات المختلفة، ويضاعف في الوقت نفسه من الإنتاجية ومؤشرات العوائد التي يتطلع إليها عميلنا في المؤسسات والشركات الكبيرة والمتوسطة في تلك المنطقة، من خلال توفير كافة الخدمات الاتصالية وخدمات النطاق العريض، وغيرها من الخدمات المتطورة، والحلول الذكية الشاملة، مما يشكّل انطلاقة مميزة لرجال البيع لاستكمال زياراتهم مع عملائهم في مكاتبهم بالمواقع المختلفة، مشيراً إلى تجهيزه بشكل متكامل، وتزويده بجميع الطاقات والخبرات التي تمكنه من الاضطلاع بدوره، وتنفيذ جميع العمليات المطلوبة بهدف الارتقاء بمستوى خدمات العملاء وتحقيق الريادية.

يذكر أن الاتصالات السعودية تعتزم افتتاح مزيد من المكاتب المتكاملة لخدمات قطاع الأعمال في جميع مناطق المملكة وفقاً لخطتها في التمركز حول عملائها، كما يمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من خدمات الشركة الاتصال بمركز العناية بعملاء قطاع الأعمال على الرقم أو زيارة موقع الشركة على الإنترنت، أو زيارة أحد الفروع المنتشرة في أنحاء المملكة المختلفة.

من ناحية أخرى شاركت الاتصالات السعودية في تغطية فعاليات وأنشطة المعرض والمنتدى الدولي للتعليم العام الذي نظمته وزارة التربية والتعليم خلال الفترة من 19-22 مارس الماضي بمركز المعارض بالرياض، وذلك عبر قناة صوتية مميزة على خدمة (سمِّعني) بالاتصال على الرقم 1400، مما وفر لمرتادي المعرض وزواره والمشاركين في المنتدى وحضوره متابعة متكاملة على مدى أربعة أيام كاملة من خلال تقارير وافية للأنشطة والفعاليات، إضافة إلى لقاءات حصرية مع الزوار والمسؤولين.

وفي لقاء حصري أجراه طاقم التغطية الإخبارية الميداني مع صاحب السمو الأمير فيصل بن عبدالله بن محمد آل سعود وزير التربية والتعليم تحدث سموه عن طموحاته بشأن مستقبل التعليم في المملكة، والجهود التي تقوم بها الوزارة لتطوير المنظومة التعليمية تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين -حفظه الله- الذي يولي اهتماماً خاصاً بالتعليم في المملكة، كما تطرق سموه خلال اللقاء الذي تم بثه على القناة الصوتية للمعرض والمنتدى في سمَّعني (1400) لأهمية المعرض والمنتدى وأهدافهما.

كما حظيت الخدمة الصوتية (سمَّعني 1400) بإقبال الزوار والمهتمين وجموع الطلاب والمعلمين، لما تميزت به القناة الصوتية من محتوى متميز اشتمل على نبذة تعريفية عن المعرض والمنتدى، إضافة إلى تغطية شاملة لكافة فعاليات المعرض والمنتدى علاوة على تقارير ولقاءات مع الزوار والمشاركين والعارضين، كما تميزت الخدمة منذ اليوم الأول لانطلاق المنتدى ببث ملخص صوتي يومي متفرد لكافة أعمال الندوات وورش العمل المصاحبة للمنتدى، ولقاءات مع المشاركين، فضلاً عن إتاحة الفرصة لمنسوبي وزارة التربية والتعليم من المعلمين والمعلمات والطلاب والطالبات للتفاعل مع فعاليات المعرض والمنتدى بالتعبير عن آرائهم ومداخلاتهم في كل ما يتعلق بأنشطة المعرض والمنتدى وما احتواه كل منهما، ويأتي إطلاق وزارة التربية والتعليم لهذه الخدمة المتميزة بالتعاون مع الاتصالات السعودية، انطلاقاً من النجاح الكبير الذي حققته قنوات (سمعني) الصوتية خلال الفترة الماضية، وتماشياً مع الانتشار الكبير للخدمات الهاتفية المتميزة من الشركة.

الجدير ذكره أن الاتصالات السعودية هي الشركة الرائدة في العالم العربي والمنطقة في استخدام تقنيات وحلول التعرف الصوتي باللغة العربية للبوابات الصوتية.